Gütesiegel
Zertifiziert seit: 25.02.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die hohe Qualität, Reinheit und Wirksamkeit der Produkte und sind mit den Ergebnissen und der Zusammensetzung sehr zufrieden. Besonders positiv werden die schnelle, zuverlässige und gut organisierte Lieferung hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfreich und kompetent beschrieben. Auch die sichere und ansprechende Verpackung findet Zustimmung bei den meisten Kunden. Die Bedienung des Webshops sowie die Bestellprozesse werden als einfach, übersichtlich und informativ empfunden. Die spürbare Wirkung und gute Verträglichkeit der Produkte sowie die Empfehlungen durch Fachleute beeindrucken viele Nutzer. Die breite Auswahl und Vielfalt an Produkten wird ebenfalls vielfach positiv bewertet, und Aktionen sowie Rabatte tragen zum insgesamt guten Preis-Leistungs-Verhältnis bei, sofern Qualität und Wirkung stimmen. Einige Kunden bemängeln jedoch die Erreichbarkeit oder Kommunikation des Kundenservice. Die Verpackung wird teilweise als überdimensioniert und nicht nachhaltig kritisiert. Einzelne Kunden äußern Verbesserungswünsche bezüglich der Navigation oder Produktkombinationen im Webshop sowie mehr Übersichtlichkeit und gezieltere Empfehlungen bei der Produktauswahl. Zudem empfinden viele Kunden die Produkte als hochpreisig, auch wenn Aktionen und Rabatte geschätzt werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBIOGENA Deutschland
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Hervorragende Produkte, nur ein kleiner Einwand bezüglich der Kommunikation: Sie könnten einen WhatsApp-Kanal auf Englisch einrichten. Beim ersten Mal hatte ich ein Problem mit einem Produkt; obwohl ich keine Antworten erhalten habe, kam ein neues Produkt an. Ich habe das defekte behalten (das Siegel war geöffnet) für eine ganze Weile, weil ich nicht wusste, ob ich es zurückgeben musste oder nicht. Trotzdem bin ich super zufrieden mit den Produkten, die Sie verkaufen.
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Tooooop Marke, die hält was es verspricht!
Zudem in Österreich produziert wird und meine bestellten Mikronährstoffe ohne Magnesiumsterate, Füll und Hilfsstoffe etc... sind.
Ich bin von Biogena und der Qualität der Produkte begeistert. Für mich sind Mikronährstoffe ein wichtiger Bestandteil meiner Gesunderhaltung, und ich habe mit den Produkten von Biogena sehr gute Erfahrungen gemacht.
Das Buch Mikronährstoffe, habe ich mir vor sehr langer Zeit gekauft. Mega! Für mich ein wirklich einzigartiges und wertvolles Nachschlagewerk.
Auch auf der Biogena-Website stöbere ich regelmäßig. Die vielen interessanten Beiträge rund um Gesundheit, Ernährung und Mikronährstoffe finde ich sehr informativ und bereichernd. Es gibt einfach immer wieder etwas Neues zu entdecken und dazuzulernen.
Die angebotenen Fortbildungen interessieren mich ebenfalls sehr. Bei Gelegenheit möchte ich auf jeden Fall die eine oder andere besuchen, um mein Wissen weiter zu vertiefen.
Schön, dass es eine Marke gibt, die nicht nur hochwertige Produkte anbietet, sondern auch so viel Wissen rund um unsere Gesundheit vermittelt.
Vielen Dank an das gesamte Biogena-Team! ❤️
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hervorragende Verpackung. sehr gutes Produkt. perfekter Versand. Ich empfehle es wegen seiner gesundheitlichen Vorteile. Produkt geeignet für Sportler, aber auch für Nicht-Sportler. Es hat mir ermöglicht, Nahrungsergänzungsmittel zu reduzieren, die Dosierung ist perfekt und man muss sich nicht mehr darum kümmern. sehr interessanter Preis für ein gesundheitliches Ergebnis, das mir entspricht.
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Für meine Migräne Prophylaxe bin ich auf die Produkte von Biogena aufmerksam geworden, da ich bisher etwa fünf Tage im Monat unter Migräne mit Aura leide. Die Schmerzklinik in Kiel, die Migräne Patienten betreut, empfielt zur Prophylaxe Magnesium, Vitamin B2 und Coenzym 10. Seit 6 Wochen nehme ich M-Formula und Siebensalz Magnesium am Abend und ich habe bisher keine Migräne mehr gehabt. Noch kann ich es nicht für möglich halten und hoffe sehr, die Migräne Attacken wenigstens zu reduzieren.
Gerne würde ich die Möglichkeit zur direkten Kommunikation mit Biogena haben, um ev.Fragen zu klären.
Ich bin im Moment sehr glücklich, ein Produkt gefunden zu haben, welches die Supplements in einem Produkt enthält.
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herrvorragend
Die Produkte von Biogena, insbesondere die Diamonds-Vitamine, haben meine Lebensqualität massiv verbessert. Seit ich diese Produkte einnehme, kann ich mich viel besser konzentrieren als früher, meine Haut sieht deutlich besser aus und sogar mein Sehvermögen hat sich verbessert.
Ich bin einfach dankbar, dass es die Firma Biogena gibt! Zudem finde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis ausgezeichnet.
Antwort von BIOGENA Schweiz
Vielen Dank für deine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und insbesondere mit den Diamonds® so positive Erfahrungen machst und Veränderungen bei Konzentration und Hautbild wahrnimmst. Auch dass du unser Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewertest, bedeutet uns viel.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
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Meine Erfahrungen mit Biogena sind sehr positiv !
Meine Erfahrungen mit Biogena sind durchweg positiv. Die Produkte überzeugen durch ihren hochwertigen und sorgfältigen Eindruck. Auch der Kundenservice ist hervorragend: freundlich, professionell und zuverlässig. Fragen werden kompetent beantwortet, und man fühlt sich jederzeit gut betreut.
Insgesamt stimmt für mich das Gesamtpaket aus Produktqualität und Kundenservice. Ich bin sehr zufrieden und empfehle Biogena gerne weiter.
Verifiziert
Alles zur vollsten Zufriedenheit 😊
Der Service bei Fragen ebenfalls.
Da ich Probleme beim Schlucken von Kapseln habe, bin ich bei Biogena sehr froh, viele Produkte in Pulverform zu bekommen.
Die Kollagen Pulver nehme ich seit Mitte Mai und eerde mittlerweile auf meine strahlende Haut mit weniger Falten im Gesicht angesprochen. Das freut mich natürlich sehr .
Vielen herzlichen Dank an Biogena
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Sympathisches Unternehmen!
Ich schätze besonders, dass ich mich darauf verlassen kann, erstklassige Produkte zu erhalten im Sinne von Reinheit, Forschung, perfekt abgestimmte Mischungen, Umweltbewusstsein und schnelle Lieferung. Was mir zusätzlich an Biogena gefällt ist, dass die Firma schon mehrfach ausgezeichnet wurde als Top-Arbeitsplatz… also stimmt es auch auf der menschlichen Ebene und das ist mir ebenfalls wichtig! Da bezahle ich gerne höhere Preise!
Antwort von BIOGENA Schweiz
Vielen Dank für diese wertschätzende und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du bei BIOGENA besonders die Reinheit unserer Produkte, wissenschaftlich fundierte Rezepturen, abgestimmte Kombinationen, unser Umweltbewusstsein und die schnelle Lieferung schätzt.
Besonders schön ist auch, dass für dich nicht nur die Produktqualität zählt, sondern ebenso die menschliche Seite unseres Unternehmens. Dass du unsere Auszeichnungen als Arbeitgeber wahrnimmst und BIOGENA deshalb zusätzlich dein Vertrauen schenkst, bedeutet uns sehr viel.
Vielen Dank für deine Treue und deine Wertschätzung unserer Qualitätsansprüche.
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
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Innovativ und am Puls der Zeit. Da ich auch oft im Ausland bin und mich gerne mit Orthomolekulare Substanzen beschäftige war ich besonders interessiert an Magnesium L Threonate und schon stellt mir mein Berater das Präparat vor
Eine weiterer Bereicherung für meine Patienten und auch in meiner Familie
Ich bin seit mehr als 20 Jahren von der Wirksamkeit und der Entwicklung sehr zufrieden
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VITAMIN D3 + K2 beste Formel
In den letzten 6 Jahren habe ich zahlreiche Vitamin D3-Formeln ausprobiert, um meinen Spiegel zu erhöhen, und nichts hat geholfen. Ich hatte mich bereits an den Punkt gebracht zu glauben, dass ich ein Assimilationsproblem habe und mein Körper es einfach nicht aufnehmen kann. Bis mein Endokrinologe mir empfahl, die von Biogena angebotene Formel auszuprobieren. Innerhalb eines Monats täglicher Dosierung habe ich meinen Spiegel auf 70 erhöht!!! Ich konnte meinen Augen nicht trauen. Also bin ich jetzt hier und probiere die Mirachol-Formel, um meine LDL-Werte zu senken. Ich bin überzeugt, dass sie wirklich ihren Job macht!
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Antwort von BIOGENA Romania
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so detailliert geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Vitamin D3 + K2-Formel so gut bei Ihnen gewirkt hat, nachdem Sie so lange Zeit Schwierigkeiten hatten, Ihre Vitamin D-Werte zu verbessern. Es ist besonders wertvoll, dass Ihr Fortschritt mit Ihrem Endokrinologen überwacht wurde.\nWir schätzen auch Ihr Vertrauen, als Nächstes MiraChol® auszuprobieren.\n\nMit besten Grüßen, \nAngelika vom BIOGENA-Team
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Ernsthaftigkeit, vor allem
Eine sicherlich fortschrittliche Forschung, aufmerksam auf das Ökosystem, Produkte von guter Qualität. Ich nutze die Gelegenheit, um einen Zweifel auszuräumen: Können OMEGA-3-Produkte in Plastikbehältern verpackt werden? Ich wusste, dass die Kompatibilität vorzugsweise Glas oder Aluminium wäre, könnten Sie mich bitte darüber informieren? Vielen Dank noch einmal für Ihre Ernsthaftigkeit.
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Antwort von BIOGENA Italia
Vielen Dank für Ihre Frage und Ihre Worte: Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Ernsthaftigkeit, die Forschung und die Aufmerksamkeit für das Ökosystem schätzen.\nBezüglich der Zweifel zu OMEGA-3: Generell ist es richtig, dass diese Öle empfindlich gegenüber Sauerstoff, Licht und Wärme sind, daher muss die Verpackung einen hohen Schutz bieten. Glas und Aluminium werden oft als „ideal“ für die Barriere angesehen, aber auch Plastikverpackungen können voll geeignet sein, wenn sie aus geeigneten Materialien hergestellt und zum Schutz des Inhalts konzipiert sind.\nUnser Dosenkonzept\nRohstoff auf Zuckerrohrbasis anstelle von fossilem Öl\nFür den Körper und den Deckel der Dosen unserer Produkte verwenden wir biobasiertes HDPE, hergestellt aus Ethanol, das aus Zuckerrohr gewonnen wird. Der Körper der Dose enthält mindestens 94 % biobasierten Kohlenstoff, während der Deckel mindestens 96 % enthält. Beide können über die normalen Recyclingkanäle für Plastikverpackungen entsorgt werden.\nWährend des Wachstums nimmt Zuckerrohr CO₂ aus der Atmosphäre auf. Die Lebenszyklusanalyse des Herstellers gibt für das verwendete biobasierte HDPE einen CO₂-Fußabdruck von –2,12 kg CO₂e pro Kilogramm Plastik an.\n\nMit freundlichen Grüßen,\nAngelika vom BIOGENA-Team
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Ich finde es jetzt mal an der Zeit, die mittlerweile dritte Bestellung hier zu bewerten...........habe den Artikel jeweils für meine Schwiegermutter bestellt, die Rückmeldungen waren jeweils sehr positiv gehalten............würde jedenfalls auch für mich hier jederzeit bestellen, da:
Ausgezeichnete Ware, sehr schneller Versand, preislich noch günstig und sehr gute Kommunikation mit Verkäufer.
Für mich und meine Schwiegermutter jedenfalls sehr empfehlenswert..............
Verifiziert
Ich bin Allergiker und vertrage das Produkt sehr gut.
Leider nehme ich das Produkt erst seit kurzem und kann daher über die Wirkung noch nichts sagen. Bin aber voller Hoffnung, dass mein Haarausfall eingedämmt wird. ( Positive Rezensionen anderer Kunden)
Für mich ist es zunächst sehr sehr positiv ein Produkt gefunden zu haben, dass ich als Allergiker vertrage.
Vielen Dank.!!!
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Meine Wahl seit Jahren 💙
Ich mag, was Biogena herstellt, und benutze seit Jahren so viele Produkte. Ich habe meine Favoriten gefunden, aber investiere auch weiterhin in neue Produkte, die ich nützlich finde. Der Webshop selbst ist fantastisch, sehr benutzerfreundlich, leicht zu durchsuchen, mit allen Informationen, die man braucht, und es gibt auch eine App mit Live-Chat, und eine Person kann dir noch mehr helfen, wenn du mehr wissen möchtest! Auch der Versand ist super schnell und zuverlässig. Das macht mich entspannt beim Bestellen, weil ich weiß, dass es sehr schnell bei mir sein wird. Außerdem gibt es gelegentliche Rabatte und Sonderangebote, die immer nett sind! Die Verpackung ist wunderschön. Meine Lieblingsprodukte sind solche, die die Schönheit von Haut und Haar fördern, für die Verdauung (Probiotika vieler Arten), Mineralstoffe und Vitamine. Ich schätze und empfehle es sehr!
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Antwort von BIOGENA Hrvatska
Liebe Kunden,\n\nVielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie seit so vielen Jahren Teil der BIOGENA-Gemeinschaft sind! 💙\nWir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte, der Webshop, der Service und die schnelle Lieferung gefallen. Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin auf Ihrem Gesundheitsweg zu unterstützen. \n\nMit freundlichen Grüßen,\nIda vom BIOGENA-Team
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Produkte sind weitgehend ohne (chemischen) Zusatzmittel - hohe Reinheit, das ist mir für meine Gesundheit sehr wichtig.
Preislich befinden Sie sich im absoluten Hochpreissegment - man muss immer Rabattaktionen abwarten - und sich dann sehr reichlich eindecken. Das ist dann erstmal seeeehr teuer !
Rabattaktion öfter - oder generell etwas niedrigere Preise wäre hilfreich.
Es läuft alles (in Deutschland) über Versand, der klappt zwar, aber ...
Ihre Konkurrenz vertreibt inzwischen auch weitgehend über Apotheken - das wäre Verbraucher freundlicher.
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Präzision und Pünktlichkeit. Ich nehme Osteo Calbon noch nicht lange genug ein, um sagen zu können, dass es eine gute Wirkung hatte... Ich warte geduldig die 6 Monate ab, um den MOC zu wiederholen...
Ein Detail, das ich mir wünschen würde, ist eine Unterstützung zu den Produkten... Ich habe die App gesehen, aber ich hätte gerne Unterstützung per einfacher E-Mail...
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Antwort von BIOGENA Italia
Vielen Dank für dein so detailliertes Feedback. Wir freuen uns, dass du die Präzision und Pünktlichkeit unseres Services geschätzt hast. Es ist absolut verständlich, dass es nach kurzer Anwendungszeit von Osteo Calbon noch zu früh ist, um die Auswirkungen zu bewerten und du auf die nächste Kontrolle warten möchtest.
Wir danken dir auch für den Vorschlag bezüglich einer einfacheren Unterstützung per E-Mail bei der Auswahl der Produkte. Wir verstehen gut, wie nützlich es sein kann, einen direkten und persönlichen Kontaktpunkt zu haben, zusätzlich zur App. Wir nehmen deinen Vorschlag gerne auf und teilen ihn mit dem zuständigen Team.
Mit lieben Grüßen,
Angelika vom BIOGENA-Team
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Sehr freundlicher und guter Kundenservice!
Der Transport mit DHL funktioniert nicht gut: die Packung war kaputt und es fehlten zwei von drei Dosen. Die Dame vom BIOGENA Kundenservice hat sofort eine kostenlose Nachlieferung beauftragt. Da war ich sehr erleichtert.
Für Sie zum wissen: auch die Nachlieferung kam in einem kaputten Päckchen an (nachverpackt von DHL wie beim ersten Mal), aber der Inhalt war unversehrt und vollständig.
Entweder Sie sollten Lieferant wechseln oder eine stärkere Pappe für den Versandt wählen. Ich habe aber auch schon andere schlechte Erfahrungen mit DHL gemacht.
Verifiziert
Das ich auf Mail eine schnelle Antwort bekommen habe
War schon in Berlin und in München in eueren Store und wurde immer gut beraten.
Euere Vit B 12 Tropfen kann ich am besten aufnehmen, habe Probleme mit dem Trigeminusnerv und mit der Mundschleimhaut und bei den B 12 Tropfen von euch, dosiere sie allerdings über, habe ich deutlich weniger Beschwerden.
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Extrem hochwertige Produkte, sehr empfehlenswert
Seit längerer Zeit zufriedener Kunde. Alle Bestellungen wurden immer rasch bearbeitet und sind innerhalb kurzer Zeit geliefert worden. Der Bestellvorgang ist einfach, die Webseite gut gestaltetet und bietet zahlreiche Informationen zur Anwendungund und zu den Inhaltsstoffen der jeweiligen Produkte. Die Produkte selbst sind extrem hochwertig und ich vertraue schon seit Jahren auf die Biogena-Qualität. Sehr empfehlenswert!
Antwort von BIOGENA Österreich
Was für ein schönes und ausführliches Feedback – herzlichen Dank! Besonders freut uns, dass du uns schon seit vielen Jahren dein Vertrauen schenkst und sowohl unsere Produktqualität als auch den Bestellprozess, die schnelle Lieferung und die Informationen auf unserer Website schätzt. Eine solche langjährige Zufriedenheit bedeutet uns besonders viel. Danke für deine Treue und deine Empfehlung!
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit Biogena und wüsste ehrlich gesagt nicht, was man noch besser machen könnte. Die Produkte sind hochwertig, der Shop ist übersichtlich und die Bestellungen werden schnell und sehr sorgfältig verpackt versendet. Auch bei einer Rücksendung, wenn man etwas nicht verträgt, läuft alles unkompliziert. Die Kommunikation ist ebenfalls sehr gut und Fragen werden zuverlässig beantwortet. Für mich stimmt einfach das Gesamtpaket – daher ganz klar 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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BIOGENA Naturprodukte GmbH & Co KG ist ein österreichisches Familienunternehmen mit Firmensitz in Salzburg, Wien und Freilassing. Wir entwickeln, produzieren und vermarkten hochwertige Nahrungsergänzu...
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