fudus.de
Erfahrungen:

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62 Bewertungen insgesamt

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Bewertungsübersicht

Vereinzelt wird die Website für ihre Benutzerfreundlichkeit, das Design oder die Übersichtlichkeit gelobt. Kunden beklagen extrem teure, komplizierte oder praktisch unmögliche Rücksendungsprozesse mit undurchsichtigen oder irreführenden Rücksendeadressen. Die Mehrheit der Kunden beschreibt die Produktqualität als sehr schlecht, minderwertig und nicht wie beworben. Häufig wird bemängelt, dass die gelieferten Größen deutlich kleiner oder anders als angegeben ausfallen und nicht den europäischen Standards entsprechen. Der Kundenservice wird überwiegend als unzuverlässig, ausweichend oder vertröstend erlebt, häufig mit langen Wartezeiten, aber vereinzelt auch freundlich oder zügig. Viele Kunden empfinden das Unternehmen als unseriös, sprechen von Betrug, Täuschung und Abzocke, und berichten von irreführenden Geschäftsgebaren. Viele Kunden berichten von fragwürdigen Gutscheinangeboten und Gewinnspielversuchen, um positive Bewertungen zu erhalten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfudus.de

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W E
Willi E.
36 Bewertungen
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Birkenau

Einmal bestellt, aber nie wieder

Ich hatte eine Weste bestellt, XXL , ich bekam eine Weste, die viel zu klein war, allerhöchstens M. Als ich sie portofrei zurücksenden wollte, wurde mir mitgeteilt, dass ich die Weste nach China senden müsste und der Versand bis zu 60 € kostet. Es gab dann ca. 15 Mails hin und her, da ich nicht locker ließ und auch zum Glück mit Paypal bezahlte, am Ende bekam ich mein Geld zurück erstattet. Man bot mir verschiedene Gutscheine an, die ich nach diesem Erlebnis aber alle ablehnte. Positiv war, ich bekam immer sehr zügig eine Rückmeldung. Was war die Fehlerursache: Da die Weste aus China kam, wo die XXL Maße nicht den europäischen Standard entsprechen, müsste Fudus eine Tabelle anzeigen, aus der man mit seinen Körpermaßen, die richtige Größe wählen kann und auch darauf hinweisen. Ich wurde nun gebeten Fudus positiv zu bewerten mit einem Gewinnangebot, da ich so etwas für sehr unseriös halte, entschloss ich mich Fudus nach meinen gemachten Erfahrungen zu bewerten.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Ich bin extrem enttäuscht und fühle mich von Fundus an der Nase herumgeführt. Ich habe eine Jacke für meine Tochter bestellt, leider passt sie nicht. Daraufhin habe ich die Retoure-Abteilung kontaktiert, um eine Rücksendung zu beantragen. Tagelang keinerlei Reaktion. Also habe ich den allgemeinen Info-Kontakt angeschrieben und darauf hingewiesen, dass sich niemand meldet. Erst nach einer zweiten, deutlich verärgerten Nachricht bekam ich eine Antwort von der Retoure-Abteilung – allerdings nicht mit der Rücksendeadresse, sondern mit dem Vorschlag, mir stattdessen einen Gutschein zu geben. Das wollte ich nicht. Ich wollte lediglich wissen, wohin ich die Jacke zurückschicken soll. In der nächsten Mail bekam ich endlich eine Adresse – nach Kanada. Mir war bewusst, dass der Rückversand auf eigene Kosten geht, aber Deutschland oder zumindest Europa wären nachvollziehbar gewesen. Kanada ist aus meiner Sicht schlichtweg frech und absolut kundenunfreundlich. Ich habe Fundus daraufhin geschrieben, dass ich dieses Vorgehen unseriös finde und eine schlechte Bewertung verfassen werde. Kurz danach kam eine E-Mail mit dem Angebot, ich dürfe die Jacke behalten und bekäme zusätzlich einen 60-Euro-Gutschein. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich jedoch bereits jegliches Vertrauen verloren und nicht mehr reagiert. Der absolute Höhepunkt kam vor zwei Tagen: Ich erhielt eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich 25.000 Euro gewinnen könne, wenn ich eine positive Bewertung über Fundus schreibe. Angeblich dürfe ein Mitarbeiter einmalig seinen „Lieblingskunden“ auswählen – und das sei ich. Spätestens hier war für mich klar: Dieses Geschäftsgebaren empfinde ich als hochgradig unseriös. Verzögerte Antworten, fragwürdige Rücksendepraktiken und der Versuch, positive Bewertungen mit unrealistischen Gewinnversprechen zu erkaufen, gehen für mich gar nicht. Ich kann diesen Shop leider nicht empfehlen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
WARNUNG !! KEIN SERIÖSER SHOP !! Ganz schlechte Qualität, keinerlei Service... Orthopädische Schuhe bestellt - mindestens 2 Nummern zu klein, keine Schnürsenkel, ohne Einlegesohle... Totaler Schrott !
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1 Bewertungen
Ein Stern noch zu viel. Rücksendungsbetrug!!! Finger weg von Fundus.Billige Chinaqualität, aber das könnte man bei manchen Sachen vielleicht verschmerzen. Die Rücksendung ist eine Frechheit oder eher schon Betrugsmasche. Es wird suggeriert, dass die Firma einen Sitz in Europa hat. Rücksendungen gehen dann nach Kanada und sollen 50 € kosten. Damit soll es einem erschwert werden oder die Lust vergehen die Rücksendung überhaupt zu starten. Wir haben es gemacht. Obwohl das Produkt unter 50 € wert war. Das Produkt ist nachweislich in Kanada angekommen. Nun geht die E-Mail Welle los. Schicken Sie uns bitte Ihre Sendungsnummer. Wir konnten die Zustellung nicht nachverfolgen, und so weiter und sofort. Man will einen hinhalten. Dabei ist über DHL Tracking völlig klar nachweisbar, dass das Produkt da angekommen ist, wo es hin sollte. Wer sich ganz sicher ist, dass er das bestellt Produkt sicher behalten will, kann ja meinetwegen den Saftladen weiter unterstützen. Wer es gewohnt ist wahre zurückzusenden, der sollte dringend die Finger von diesem Sch•••laden lassen.
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2 Bewertungen
Wirklich eine interessante Plattform—fudus.de scheint großartige Arbeit zu leisten, indem sie Benutzerfreundlichkeit mit praktischen Funktionen kombiniert. Das Konzept wirkt frisch, und es ist klar, dass viel Wert auf die Nutzererfahrung gelegt wurde.
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1 Bewertungen
A solid, above-average website with a clean design and easy navigation, offering reliable performance and useful content. It works well and feels consistent, but lacks standout features, speed optimization, and a unique or memorable identity that would push it into a top-tier experience.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Ich erhalte gerade, einige Jahre nach einer üblen Erfahrung mit Fudus, folgende Mail von denen: "Mein Chef erlaubt mir nämlich, meinen Lieblingskunden zu wählen, um 50.000 € zu teilen. Die Hälfte für dich, die Hälfte für mich — falls mein Chef uns aussucht! Und was du dafür tun musst, ist total easy: Schreib eine Bewertung. Mein Chef wählt am Ende die Bewertung aus, die ihm am besten zusagt.Wenn er unsere nimmt, gewinnen wir beide. Echt!" "Echt" meint hier, dass dies ein ebenso übler und plumper Abzockertrick ist, wie die anderen Aktivitäten dieser Firma...um positive Erfahrungen in ihrem Bewertungsprofil dokumentieren zu können. Hammer. Das beleidigt die Intelligenz selbst eines schwer geistig Behinderten. Hier ist alles Betrug, von der Ware über die Geschäftspraxis bis hin zu solchen Gimmicks hier. Ich habe geantwortet, dass das einzige, was ich zu tun bereit wäre, eine erneute Anzeige bei der Staatsanwaltschaft wäre. Eine Meldung bei Paypal und der Polizei hatte ich seinerzeiit schon einmal in die Wege geleitet. Unfassbar, dass die Klitsche noch immer ihr Unwesen treibt.
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2 Bewertungen
Wirklich eine interessante Plattform—fudus.de scheint großartige Arbeit zu leisten, indem sie Benutzerfreundlichkeit mit praktischen Funktionen kombiniert. Das Konzept wirkt frisch, und es ist klar, dass viel Wert auf die Nutzererfahrung gelegt wurde.
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1 Bewertungen

Niemals dort kaufen

Ich finde ihr Verhalten mir und anderen Kunden gegenüber sehr geschmacklos. In ihren Onlineshop wird vermittelt das die Ware aus Deutschland ist und nicht aus China. Dann kommt die Ware auch noch viel zu klein. Auch das man dann auch noch quasi fast gezwungen wird die Ware zu behalten, weil sonst hohe Versandkosten auf einen zukommen weil man sie ja auf eigene Kosten nach China zurück schicken soll. Das ist absolut ein no go.Das ein Warengutschein im Wert des Kaufpreises angeboten wird weil man es nicht erstatten will,bringt einen rein gar nichts wenn man mit der ganzen Situation sehr unzufrieden ist. Der Ablauf würde sich nur wiederholen beim einlösen eines Warengutscheins. Sie sind unseriös.Ich werde nie wieder bei ihnen was kaufen. Alle Warnungen und schlechte Bewertungen über sie sind absolut berechtigt. Ich werde die Jacke behalten. Aber sie werden von mir und von vielen andere ehemalige Kunden auch nix mehr hören. Leute Finger weg von diesem online Shop
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2 Bewertungen

Achtung

Achtung! Wir haben eine Jacke auf der Website fudus bestellt und fast drei Wochen auf die Lieferung gewartet. Der Preis des Artikels war doppelt so hoch wie auf anderen Websites, und die Lieferzeit deutlich länger. Die Jacke passte nicht und hatte keine Taschen, daher wollten wir sie zurückschicken. Zu unserem großen Erstaunen mussten wir jedoch feststellen, dass die Rücksendung auf eigene Kosten nach Nordamerika erfolgen soll – und die Versandkosten sind höher als der Wert der Jacke selbst. Wenn man auf einer Website mit einer .de-Domain bestellt und die Firma angeblich in Deutschland sitzt, rechnet man nicht damit, dass eine Rückgabe auf einen anderen Kontinent geschickt werden muss. Ich halte dieses Vorgehen für täuschend, unseriös und verbraucherrechtswidrig. Ich kann nur dringend davon abraten, dort zu bestellen.
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1 Bewertungen

Negozio Affidabile e serio

Ho comprato una giacca e un paio di pantaloni da loro e mi sono arrivati in tempi brevi. Soddisfatto anche della qualità della merce. Grazie
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2 Bewertungen

Schrott! Eine Rückgabe des bestellten Produkts ist nicht möglich!

Ich bin absolut unzufrieden mit der Website, dem Produkt und der Kommunikation. Ich würde sie niemals weiterempfehlen! Die angebotenen Produkte sind absoluter Schrott. Die Materialien sind minderwertig, die Verarbeitung ist so laienhaft wie von einem Grundschüler. Es gibt keinerlei Etiketten mit Angaben zu Herkunft, Marke und Pflegehinweisen. Ich halte die bestellte Jacke sogar für gesundheitsschädlich. Woraus besteht sie? Könnte man davon allergisch sein? Wie pflegt man das Produkt? Die Rücksendung soll nach China gehen, obwohl die Ware von einer Adresse in Deutschland verschickt wurde. Eine Rückgabe ist praktisch unmöglich. Man erhält lediglich verständnisvolle E-Mails mit Rabattangeboten für den Ramsch, den sie verkaufen. Ihre eigenen Rückgabebedingungen, die auf der Website angegeben sind, werden absolut nicht eingehalten.
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1 Bewertungen
Bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Kauf. Würde ich ohne Bedenken wieder bestellen.
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1 Bewertungen

Qualität besser als erwartet

Die Qualität ist wirklich top, fühlt sich hochwertig an. Bin positiv überrascht.
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2 Bewertungen
Fudus ist eine Betrugsfirma. Ich habe eine Jacke bekommen, die absolut minderwertig in der Qualität und Farbe ist. Seit Tagen versuche ich den Rücksendelabel zu bekommen, es hieß die Ware geht zurück nach Kanada und die Kosten wären sehr hoch. Ständig werden mir andere Optionen angeboten, dann Rücksendung nach Asien und dann nach Italien. Es heißt immer, meine schwierige Sache geht an das Spezialisten Team. Es ist absolut Betrug, sie versuchen die Grenze von 14 Tagen Rücksendung zu erreichen, um dann zu sagen, ich hätte die Bestellung zu spät zurück geschickt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Fünf Sterne

Eine gute Website, flüssig und benutzerfreundlich.
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3 Bewertungen
Absoluter Fake Shop und Abzocke. Mir wurde eine angebliche Heizjacke verkauft, was aber eine dünne Billig Jacke war. Nach sehr vielen Hin und Her mit dem Kundenservice , eine Rücksendung in die USA. Von einem Shop in Berlin ist die Rede und deutscher Rücksendeadresse . Alles Fake und gelogen. Habe zum Glück mit Paypal bezahlt , und die haben die volle Summe zurück erstattet . Werde die Jacke jetzt behalten bis sie mir eine gratis Rücksendung ermöglichen. Da sie in der EU keinerlei Rechte haben , werde ich mich dazu weiter mit denen nicht rumärgern. Nicht dort bestellen, absoluter Müll
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Die Jacke, die bestellt wurde, entspricht nicht der Abbildung auf der Webseite. Dazu kam sie beschädigt an. Nun habe ich das Vergnügen, mit dem Kundenservice zu verhandeln und habe das Gefühl, auf einem Flohmarkt zu sein. Ich bestehe auf mein Recht auf eine Rücksendung der beschädigten Ware und Gelderstattung, sie kommen aufmich mit unterschiedlichen Angeboten zu, z.B eine neue Jacke zu schicken oder 35% Rabatt zu bekommen. Ich weiß noch nicht, wer gewinnt, aber NIE WIEDER werden sie von mir noch eine Bestellung kriegen.
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1 Bewertungen

Böse Falle

Achtung, wer hier bestellt und aus welchen Gründen auch immer die Ware zurückschicken will, den erwarten horrende Kosten. In meinem Fall sollte ich über 25€ für den Rückversand an eine dubiose Adresse in Kanada zahlen. Aber die Firma ist ja kulant : Falls etwas nicht passt, kann man die Ware behalten und bekommt kostenlos eine andere Größe zugeschickt. Lediglich die neuen Versandkosten muß man bezahlen, wobei wir wieder bei den 25€ wären. Also Finger weg !!!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Kontaktaufnahme war gut, die Größenangaben sind nicht realistisch. Ich habe Größe XL bestellt, ist auch in der Kleidung eingenäht aber tragen tut sie jetzt meine Tochter. Die hat Größe S.. Bei Reklamation sehr freundlich, mir wurde eine Gutschrift versprochen, auf diese warte ich immer noch. Bei Nachfrage keine Antwort mehr. Also ich werde dort nicht mehr kaufen.

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