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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenweplayhandball.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
⭐ 0 Sterne ⭐ 1 Stern – Sehr enttäuschende Erfahrung Ich kann von einer Bestellung bei WePlayHandball.de leider nur abraten. Ich habe am 10.08.2026 ein Trikot vom HCH bestellt und die Ware bis Ende September nicht erhalten. Auf meine E-Mails wurde überhaupt nicht reagiert. Auch telefonisch war zunächst niemand erreichbar bzw. eine Kontaktaufnahme nicht möglich. Erst später konnte ich telefonisch jemanden erreichen. Anstatt einer vernünftigen Auskunft oder einer kundenorientierten Lösung wurde die Bestellung schließlich mit deutlich schlechter Laune storniert. Für mich ist das absolut kein zufriedenstellender Umgang mit Kunden. Lange Lieferzeit ohne Information, keine Reaktion auf E-Mails und eine schwierige telefonische Erreichbarkeit sind für einen Onlineshop einfach enttäuschend. Ich hätte mir zumindest eine kurze Rückmeldung und einen vernünftigen Umgang mit meiner Bestellung gewünscht. Für mich war das definitiv die erste und gleichzeitig letzte Bestellung bei WePlayHandball. NIE WIEDER! KEINE Entschuldigung oder ähnliches!!! 0 von 5 Sternen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Falschlieferung und Kunde soll trotzdem Zahlen

Ich habe einen Artikel bei denen bestellt. Es wurde ein falscher Artikel geliefert, Umtausch nicht möglich, daher Rüclsendung. Auch Groß vermerkt, dass es sich um eine Falschlieferung handelt. Nur wird dennoch, auch nach mehreren Aufforderung, 2€ Retourengebühr einbehalten, für einen Fehler, den Weplayhandball.de zu verantworten hat!!

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.

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