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Erfahrungen:

Hallo Herr Knaub, vielen Dank nochmal für die tolle Komunikation und der Lieferung von den Holzstufen für die Treppe, Handläufen, Antrittspfosten, Fensterbänken und den Waschtischplatten. Es war genauso so, wie wir es uns vorgestellt haben. Danke dafür! Und das Klebeband für die Treppenstufen, echt TOP!! Immer gerne wieder.

Unseriös! Sobald die Ware bezahlt ist, fangen die Probleme an. Ich habe verschiedene Holzelemente bestellt welche mit etwas Verzögerung geliefert wurden. Diese wurden jedoch nicht von einer Spedition geliefert (die Kosten hierfür aber berechnet), sondern von einem eigenen Fahrer auf dem Dach eines Transporters. Am Tag der Lieferung hat es extrem geregnet, so dass die gesamte Ware (nur minimal mit Folie verpackt) durchnässt war und überall Wasserflecken entstanden sind. Diese durfte ich dann auspolieren und mit Öl versiegeln. Nachdem man sich auf eine Gutschrift geeignet hat, warte ich seit über 3 Monate auf diese Gutschrift. Diverse Mails und Anrufe wurden zwar beantwortet und entgegen genommen, das Geld wird jedoch nicht überwiesen, obwohl es sich nur um einen Bruchteil der Speditionskosten handelt. Investiert euer Geld und eure Zeit lieber in andere Unternehmen, der günstige Preis kommt nicht von ungefähr.

Unseriös, unzuverlässig. Wir geben unseren Fall an den Anwalt. Anfänglicher Kontakt sehr nett. Nach Monate langem warten dann falsch geliefert. 2. Lieferung wieder Monate später, fehlen Stufen. und alles fängt von vorne an. Es ist nun über ein halbes Jahr her seit Bestellung. Update kommt, ob überhaupt noch geliefert wird.....

Vorsicht, unzuverlässig! Liefertermine werden nicht eingehalten, man wird erst vertröstet und monatelang hingehalten, bekommt dann keine Rückmeldung mehr. Nach Monaten wird geliefert, mangelhaft: Eine Stufe fehlt, eine passt nicht. Und wieder geht alles von vorne los. Ich würde von der Firma dringend abraten...