Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.kratomonline.de
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Verifiziert
wirklich top qualität muss ich sagen. Zudem sehr schnell versendet. Super Shop !
Top Qualität, sehr freundlicher Kundenservice, schneller Erhalt der Ware. Macht weiter so!
Gute Farben, seit Jahren zufriedener Kunde. Hoffe das Ihr noch lange da seid!
irreführende Werbung bzw. unlautere Geschäftspraktiken
Die Webseite wirbt damit, dass man bei Bestellungen zusätzliche Punkte erhält.
Leider wurden mir diese Punkte trotz erfüllter Bedingungen nicht gutgeschrieben.
Anfangs hat der Kundenservice noch auf meine Anfragen reagiert, danach jedoch gar nicht mehr. Eine Lösung oder Korrektur des Problems erfolgte bis heute nicht.
Sehr schade, da das Bonusprogramm ein wichtiger Grund für meine Bestellung war.
Ich hoffe, dass hier künftig transparenter gearbeitet und Kundenanfragen wieder beantwortet werden.
Kp woher die Bewertung kommen
Habe sofort überwiesen, es wurde explizit gefordert NUR den Namen im Verwendungszweck einzugeben. Nach einer Woche keine Antwort, nix. Support angeschrieben und die meinten" ach sorry tut uns aber leid" aber du hättest die Bestellnr als VW Zweck eintragen müssen. Habe denen dann nen Screenshot davon geschickt wo gefordert wurde nur den Namen einzutragen. Keine Antwort mehr. Produkt kam an, Qualität absolut unterirdisch. Leute das sind Scammer mit Fake Bewertungen. Anders kann ich's mir nicht erklären...
Antwort von www.kratomonline.de
Lieber Niklas,
wir bedauern die Unzufriedenheit mit unserem Service den du Erfahren hast. Dass unser Support ein Fehler unterlaufen ist ist sehr bedauerlich und wir entschuldigen uns in aller Form hierfür. Scammer sind wir jedoch definitiv nicht und Fake Bewertungen haben wir ebenso nicht nötig. Schade das du uns keine zweite Chance gegeben hast. Von uns aus, jederzeit gerne :)
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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