www.koffer-direkt.de

Erfahrungen:

Genaues kann erst nach der ersten Reise sagen, aber auf dem ersten Blick ist das ein guter Koffer. Die Rollen sehen stabil aus und machen den Transport leichter. Auch die Innenausstattung ist gut. Der Koffer ist dazu auch ziemlich leicht.

Ich habe per Vorauskasse gezahlt. Es kam keine Info zur Lieferung. Habe dann nach 10 Tagen angerufen, wann der Koffer kommt. Mir wurde gesagt, dass er nicht auf Lager sei und man auch nicht wissen würde, wann man ihn wieder liefern kann. Auf die Rückzahlung warte ich noch immer....

Also nachdem ich jetzt das zweite Mal die Kundenbewertung per Mail zugeschickt bekommen habe bevor mein Paket überhaupt angekommen ist nach fast 3 Wochen, bewerte ich jetzt doch mal ehrlich. Mein Paket ist wie gesagt noch nicht da (Lieferzeit 1-3 Werktage). Nach einer Woche nachdem ich nichts gehört habe musste ICH mich selbst drum kümmern und eine Mail zur Nachfrage schicken. Dann kam auch eine Antwort sie warten noch bis das Paket bei ihnen ist bevor sie es verschicken können und ein Status zur Sendung ist nicht möglich. Was ist das für ein Service die Kunden einfach absitzen zu lassen anstelle selbst zu handeln und dem Kunden ständig auf dem neuesten Stand zu halten dass man das Gefühl bekommt es wird sich um das Anliegen stetig gekümmert aber nichts davon trifft zu. Hauptsache nach Kauf ist das Geld schnellstmöglich abgebucht vom Konto. Da wundert sich noch einer warum alle bei Amazon bestellen… Ich weis warum. Weil alles ausnahmslos Funktioniert. Und was bekomme ich jetzt auf dieses Feedback ? Dass es ihnen leid tut wie bei den anderen Bewertungen hier auch aber umgesetzt davon wird am Ende eh nichts. Also Fazit lieber 10 Euro mehr zahlen und bei Amazon bestellen. Da spart man sich schon den Support.

Hier habe ich mein gesamtes Reisegepäck in Wunschausstattung gefunden und auch die Großfamilie damit beglückt. Und die Damen und Herren am Telefon beraten und helfen bestens.

Die Lieferung war sehr schnell und die bestellten Koffer hatten meine Erwartungen vollkommen erfüllt.

Koffer ist nicht lieferbar. Soweit kein Problem, kann passieren. Allerdings habe ich direkt auf eine Anfrage geantwortet und habe zwei Tage auf die Rückmeldung gewartet. So ist es bei jeder Mail. Auf die Rückmeldung an Klarna warte ich nun bereits 10 Tage. Sehr schlechter Kundenservice

habe schon mehrere Koffer bei Koffer-direkt gekauft und war immer zufrieden mit dem Preis-Leistungsverhältnis

Artikel gut, hatte schon das Modell nur im anderem Muster.

Freundliche und kompetente Beratung am Telefon. Koffer einwandfrei und wie gewünscht. Vielen Dank!

Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt. Nach der Bestellung erhielt ich keinerlei Informationen außer der Bestellbestätigung. Erst nachdem ich mich nach einigen Tagen selbst gemeldet habe, erfuhr ich, dass ein Lieferdatum gerade nicht genannt werden kann. Danach keine weitere Meldung oder Updates. Deshalb habe ich dann meine Bestellung storniert - keine Reaktion. Heute, 30 Tage nach meiner Bestellung, ist das Geld weg, die Ware nicht da und ich habe weiterhin keine Rückmeldung. Der Käuferschutz von Trusted Shops ist bereits seit einigen Tagen aktiv, aber auch da gab es keine Antwort vom Käufer.

Hab den Koffer das erste Mal dabei. Bis jetzt ist alles ok, kann nichts nachteilig sagen.

Lane Lieferzeit, Kundenservice schlecht erreichbar, keine Reaktion auf meine E-Mail - Reaktion erfolgte erst nach 2 weiteren Anrufen - ich war sehr unzufrieden

Retoure wurde erst nach 5Tagen auf mein Anschreiben hin bearbeitet. Schlecht!

passt vom volumen für meine große kamera

Schnelle Lieferung Super günstiges Angebot für die gute Ware

Schnelle Lieferung, im Preisvergleich war Koffer.de der günstigste

die Farbe hat mir gut gefallen,

Anfang November eingekauft und direkt auf eigene Kosten zurück gesendet! Bis jetzt wurde die Retoure nicht bei Klarna gemeldet! Mir wurde von koffer-direkt versichert, dass die Sachen angekommen sind, aber nichts passiert. Meine Beschwerde bei Klarna wurde von Koffer-direkt abgelehnt??! Und jetzt soll ich die Sachen bezahlen.

Habe Sie noch nicht benutzt

Schnelle Lieferung. Ware war gut verpackt und wie beschrieben