smartambiente.de

Erfahrungen:

Eigentlich ist alles sehr gut gelaufen! Die bestellte Lampe ist einwandfrei, war versiegelt/neu und der Preis ist wirklich sehr gut👍 Bissl Luft nach oben bleibt aber trotzdem, denn die Angabe der Lieferzeit war/ist nicht wirklich zuverlässig, denn bei ‚Auf Lager‘ sollte es nicht rund zwei Wochen für den Versand brauchen und der zweite etwas wunde Punkt ist die Kommunikation, die einmal super funktioniert hat (sogar Rückruf!), doch bei der zweiten Nachfrage über WhatsApp lief es dann nicht mehr so rund - die Nachricht wurde zwar gelesen, aber auf die Antwort warte ich noch immer😆 Dafür kam dann die Versandmitteilung und alles war dann auch gut👍 Kann ich den Verkäufer also empfehlen? Ja definitiv! Für den fünften Stern reicht es aber knapp nicht…ich würde aber wieder dort bestellen!

Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt und bis zur Wohnungstür gebracht (nicht nur bis zur Bordsteinkante). Der Stuhl ist super, bequem, formschön und da ich schon ältere Exemplare davon habe weiß ich, daß er auch haltbar ist. Gute Wahl und klare Kaufempfehlung!

Die Zuiver Stühle sind stylish, haben gute Qualität, einen guten Preis und sind wirklich bequem. Ich sitze entspannt 6 Stunden im homeoffice auf diesem Freischwinger und kann danach immernoch aufrecht gehen. Der Versand war schnell und sorgfältig und ich bin rundum zufrieden. :-)

Die schnelle Rückmeldung bei einer berechtigten Reklamation und die unkomplizierte direkte Hilfe. Wenn das jetzt auch so tatsächlich umgehend umgesetzt wird wie geschrieben, dann finde ich das großartig. Vielen Dank!

Alles gut verpackt geliefert. Die Spedition war auch okay. Die Informationskette, auch wenn man als Gast bestellt, könnte ein bisschen besser sein. Wenn der Tisch 10 Tage benötigt, wäre eine kurze Info einfach nett, damit man weiß, dass alles in Ordnung ist.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Smartambiente.de! Die Beratung war freundlich, kompetent und hat mir sehr geholfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Auch die Lieferung war schnell und zuverlässig. Und die Outdoormöbel sind wunderschön. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung – ich bestelle hier gerne wieder!

Ich bin voll zufrieden. Die Lieferung ist etwas länger als gehofft/erwartet. Hierzu wäre etwas mehr Information sehr gut gewesen. Auf Anfrage ist jedoch prompt geantwortet worden und das wiegt sehr schwer. Das ist wesentlich. 👍 Alles in Allem sehr empfehlenswert!

UPDATED: My parcel arrived safely yesterday, 26th May, and I am delighted to say that the item was in perfect condition and is as beautiful as expected. It is understandable that hold-ups can happen that are outside a company's control, and I must say that the messages I received from SmartAmbiente while waiting were unfailingly charming, personalised and polite, so all credit to them for that and for finally ensuring that I received my order. Where the company could probably improve is in the speed of its customer service responses: it would have been helpful to know more promptly that there would be a delay. In all, the process took 5 weeks from order to delivery and involved my item travelling around half of Europe. Their price was the cheapest I found online for a lovely item though, and they seem trustworthy, so I would buy from them again if I weren't in a hurry. PREVIOUS REVIEW: No sign of my parcel and no notification where it is. I was not informed at the outset that the delivery time was likely to be more than the 5-10 working days advertised. I made the order on 21st April. On 22nd April I asked if there was a way I could track it. Eight days later I received a message saying it had not yet been sent to Germany from Denmark on 6th May, from where it would be sent to me 'immediately upon arrival'. Now it is 11th May and I have heard nothing from you, no lamp and no tracking number: nothing except your request for a glowing review. You will understand why I cannot provide that at the moment. I will be delighted to update this review if I receive my lamp in perfect condition in the next couple of days. In the meantime, I would be grateful if you could make contact with me to tell me where my lamp is and when I will receive it.

Mit der Lieferung war alles einwandfrei. Als ich eine Nachfrage zum Lieferzeitraum hatte, wurde auf mein Anliegen umgehend, persönlich und sehr freundlich eingegangen. Da habe ich mit anderen Onlinehändlern schon ganz andere Erfahrungen gemacht. Vielen Dank!!

Leider war die bestellte Liege nicht mehr lieferbar. Wir haben ohne etwas dahen zu müssen anstandslos und umgehen unser Geld in voller höher erstattet bekommen, das is Top. Wir bestellen ein anderes Modell und auch gerne anderes. Sehr zu empfehlen @

Schöne Auswahl an Designermöbeln - bei attraktiven Preisen - guter Service - „erbebensichere“ Verpackung bei Lieferung - gutes Timing

Ein wirklich toller Onlineshop! Der Einkaufsprozess ist super einfach und unkompliziert 😍. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice: Es wird blitzschnell auf jede Frage reagiert und sich sofort gekümmert. Ich kaufe hier sehr gerne wieder ein!

Sehr guter Service im Vorfeld der Bestellung, netter Kontakt und absolut unkompliziert. Abwicklung und Lieferschnelligkeit ebenfalls sehr gut. Die Versandinformation hätte ich mir mit etwas mehr Vorlauf gewünscht, aber das ist für mich kein Grund für einen Sterneabzug.

Heb er een bankje besteld passend bij een tafel die ik al had. Vele malen goedkoper dan elke webshop in Nederland! En dan ook nog keurig thuis bezorgd.alles goed geregeld. Ik zou er zo weer bestellen!

Ich bin eigentlich ganz zufrieden, vielleicht könnte die Kommunikation bezüglich des Versandes bei Verzögerung etwas besser sein. Aber sonst alles okay.

Ich habe schon oft bei Smartambiente gekauft und war immer zufrieden. ☺️☺️ Wenn es mal Rückfragen gab oder Probleme mit einem gelieferten Produkt auftraten, wurde das immer schnell und kulant mit einem netten und erreichbaren Kundendienst geregelt. Ich kann Smartambiente nur empfehlen.

Von Smartambiente habe ich zwei Stühle bekommen von Zuiver. Sie sitzen grossartig vor allem für ein etwas älteren Menschen...... Verpackung TOP Abwicklung TOP--------Telefonate mit dem Inhaber freundlich und korrekt. emails waren sofort beantwortet........alles Top!! Jeder Zeit wieder!!!

Hab ein tolles Tojo-Bett dort gekauft, ohne Schrauben und Eisen, stabil und leicht zu transportieren, weil zerlegbar. Tolle Tischlerarbeit. Lieferung schnell und unproblematisch.

Zuverlässig, unproblematische Abwicklung, schneller Versand, gute Verpackung und sehr schöne Ware.

Ich habe die Wagenfeld Tischleuchte von Tecnolumen bei Smartambiente bestellt. Die Lieferung kam bereits nach zwei Tagen, war sorgfältig verpackt und kam ohne Schäden an. Die Leuchte (ein echter Designklassiker) ist genauso schön wie erwartet, wenn nicht sogar noch besser. Ich bin rundum zufrieden und kann Smartambiente absolut weiterempfehlen!