Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.06.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das breite und gut verfügbare Sortiment. Das Preis-Leistungsverhältnis wird nahezu durchgehend als sehr gut bewertet und ist für viele ein Grund für wiederholte Bestellungen. Der Bestellprozess wird als einfach und übersichtlich angesehen, und auch die Auswahl sowie Abwicklung der Zahlungsarten erhalten überwiegend positives Feedback. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Verpackung wird in vielen Fällen als gut und sicher empfunden. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Lieferverzögerungen, zu großen Verpackungen oder Versandproblemen. Einige Kunden äußern Unzufriedenheit über die Versandkosten und wünschen sich ab einem bestimmten Bestellwert einen kostenfreien Versand. Zudem wird beanstandet, dass die Verpackung manchmal zu groß, zu wenig gepolstert oder nicht ausreichend für empfindliche Produkte ist. Gelegentlich treten Probleme mit nicht lieferbaren Artikeln oder fehlender Lagertransparenz auf. Einzelne Nutzer bemängeln fehlende Rückmeldungen vom Kundenservice oder empfinden das Feedback als zu fordernd. Auch technische Probleme oder Unklarheiten bei neuen Oberflächen und Zahlungsarten werden berichtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpaul-pille.de
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Verifiziert
Bisher bin ich sehr zufrieden, die Preise sind akzeptabel, die Bestellung und App Bedienung ist unkompliziert, verschiedene bezahl Optionen stehen zur Verfügung, auf Rechnung Zahlen finde ich persönlich ergänzt die bezahl Optionen positiv.
Versand und Lieferung bisher problemlos.
Der Shop ist insgesamt seriös und vertrauenswürdig aus meiner Sicht und Erfahrung.
Kritik Punkt aus meiner Sicht, Versand kosten zu hoch bzw. Könnten mann diese aus meiner Sicht ab einen bestellwert von beispielsweise 25 Euro mit kostenlosen Versandkosten anbieten bzw. Bewerben, langfristig gesehen würde diese Marketing Strategie nach meiner Einschätzung den Umsatz potenziell steigern.
Verifiziert
meine rundum empfehlenswerte Lieblingsapotheke
Ich bestelle seit ca sechs Jahren mindestens einmal im Monat bei Paul Pille. Die Homepage ist übersichtlich, die Bestellung und Bezahlung sind einfach, das umfangreiche Angebot preislich sehr günstig. Die einwandfreie Ware wird schnell geliefert, ein Werbegeschenk wie Kugelschreiber oder Schreibblock liegen dem sorgfältig gepackten Paket immer bei. Vor kurzem ging eine Lieferung bei DHL verloren. Der Kontakt mit dem telefonisch gut erreichbaren Kundenservice war zweimal sehr angenehm. Der Text der Warteschleife sowie der Apothekenname sind einfach zum Schmunzeln. Die Mitarbeiter kümmerten sich gleich um mein Anliegen und teilten mir das Ergebnis per Mail mit. Mir ist auch wichtig, dass diese Versandapotheke einem Einzelkaufmann und nicht einem (internationalen) Investor gehört.
Ich habe für Paul Pille schon öfter Empfehlungen in meinem Umfeld ausgesprochen.
Verifiziert
Toller Kundenservice, stets zuverlässig.
Die Paketzustellung verschiebt sich zu häufig, die Medikamente werden meist dringend benötigt.
Ganz wichtig in den heißen Sommertagen: Hier sollte die Verpackung einen zusätzlichen Wärmeschutz erhalten, um nicht über 25 Grad sich zu erhitzen, dafür würde ich sogar einen Aufpreis zahlen, denn die DHL-Fahrzeuge erhitzen sich stark
Verifiziert
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Heute vor 10 Uhr bestellt und es wurde bereits am nächs ten Tag geliefert. Wir waren überascht das es so schnell ging.
Wir hatten zwar eine Reklamation wegen eines kleinen Transportschdens aber über die Hotline wurde zügig der Ersatz Verpackt und dann zugesendet. Erstklssige Serviceabteilung. Ungewohnt zur Heutigen Zeit . Weiter so !! Empfehlenswert !! Liebe Grüße
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, Medikamente sind stets vorhanden und das alles zu fairen Preisen. Was können Sie vielleicht noch besser machen? Vielleicht mehrere Versender anbieten. Mit DHL klappt es im Moment garnicht. Auch wenn man zu Hause ist, wird nicht geklingelt und man muss sich seine Sendung in einer Filiale , welche mehrere Kilometer entfernt ist, abholen.
Verifiziert
Ich hatte Fragen zu meiner Zahlungsmethode, die leider nicht beantwotet wurden, sodass ich mich für Vorauszahlung entscheiden müsste. Ich weiß bis heute nicht, was sich geändert hat. Die Lieferung ist nach Eingang meiner Zahlung korrekt verlaufen. Für Lieferung und Preisverhältnis 5 Sterne. Für die Beantwortung meiner Frage leider 0 Sterne
Verifiziert
Lieferung war wieder einmal super schnell! Von ganzem Herzen lieben Dank dafür! Dankeschön auch dafür, dass meinem Wunsch, die Glasbehälter (Deoroller) dieses Mal endlich wieder ordentlich einzupacken, Gehör geschenkt wurde und sie extra eingewickelt waren und nicht wie mehrere Male davor, ungeschützt durchs Paket wanderten. Prima Service und optimale Versorgung sind bei euch gewährleistet - das macht happy! Liebe und dankbare Grüße aus dem Schwarzwald von eurer Elisabeth
Verifiziert
Paul Pille ist super, jedoch der Versand oftmals mangelhaft!
Ich bestelle schon seit längerem meine Medikamente bei Paul Pille. Die Homepage ist sehr gut gestaltet und die Handhabung einfach. Das Preisleistungsverhältnis gegenüber anderen Apotheken ist ebenfalls super.
Eine Hilfe wäre jedoch bei der Versendung des Paketes wenn ich eine Sendungsbenachrichtigung und den Sendungsverlauf z.B. von DHL erhalten könnte. Die Zusteller hier in Frankfurt sind nicht immer genau und die Pakete werden irgendwo bei Nachbarn abgegeben ohne Benachrichtigung. Das bedeutet: erst Tage später sucht man das Paket da die Nachbarn denken, man sei verreist und meldet sich irgendwann.
Das ist so nervig und ist mir schon mehrmals passiert. Andere Seller, bei denen ich Ware online bestelle, informieren über den Versand und die Zustellung.
Verifiziert
Leider fehlt mir noch die angekündigte Rückmeldung von Amerzonpay, das mit der Rücküberweisung alles abgeschlossen ist. Aber das Verhalten von Paul Pille war sehr gut, um meinen unabsichtlichen falschen Bezahlweg durch eine Rücksetzung während meines Bestellvorganges von Sepa Mandat auf Amazonpay zu stornieren und somit rückgängig zu machen. Danach wurde automatisch eine Neubestellung mit meiner richtigen Bezahlweise eingeleitet. Nochmal Danke dafür.
Verifiziert
Besser geht nicht 🌹
🌹🌷🥀🌿 👍
Der Beste Beweis für absolute Kundenzufriedenheit
ist doch, wenn man immer wieder bei der gleichen
Versand Apotheke bestellt. Das ist zumindest meine
Meinung.-
Dankeschön für den Kundendienst, die Produkte,
die Preise & die stets schnelle Lieferung.
🌷🌹🥀
Hannah Jung
Verifiziert
Einwanfrei und prompt.
Meine Bestellung und Lieferung war einwandfrei und schnell, wie immer. Allerdings das e-Rezept auf die Bestellung zu Laden war nicht einfach. Trotz Paul Pille App habe ich es nicht hinbekommen. Dank einer Angestellten bei Pille Paul haben wir Zwei es mit telefonischer Hilfe zusammen geschafft.
Danke :-)
MfG
E. Böhme
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
Mehr als zufrieden!
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat einfach alles perfekt geklappt. Die Produkte sind einwandfrei, die Preise sehr günstig und absolut fair, der Kundenservice freundlich und hilfsbereit und der Versand war wirklich blitzschnell!
Hier stimmt einfach alles: gute Preise, tolle Auswahl, super Service und schneller Versand. Ich werde bei Paul Pille auf jeden Fall wieder bestellen. Absolute Empfehlung! 👍
Verifiziert
Die Bestellung kam zügig und gut verpackt an.Ich bin seit langem überzeugt von den Orthomol- Produkten und werde diese auch weiterhin verwenden.
Zukünftig werden wir als Familie auch unsere Rezepte über Paul Pille bestellen.
Auch die Bestellung an sich funktioniert sehr gut.Alles übersichtlich und gut zu handhaben.
Verifiziert
Im großen und ganzen recht zufrieden.
Ich bin bisher immer sehr zufrieden mit Pille-Paul. Gebe diesmal aber 1 Stern weniger, weil eine hochpreisige Creme nur noch ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 6 Monaten hat. Ich brauche diese nicht sofort... Naja, werde trotzdem weiter bei Paul bestellen.
Nicht okay finde ich aber noch, dass ich bei der Bewertung den "Kundenservice" zum Schluß noch bewerten muss, obwohl ich diesen überhaupt nicht in Anspruch genommen habe. Aber ohne diese ist keine Gesamtbewertung möglich. So kommt ein falsches Bild zustande.
Verifiziert
Wie immer, alles Super !!
Ich bestelle immer wieder gerne bei Paul Pille, weil diese Apotheke ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis hat, alles Bestellte sehr rasch geschickt wird und das Online-Bestellen sehr gut funktioniert. Danke dafür, dass auch Papier-Rezepte schnell bearebeitet und danach separat quittiert zurückgesandt werden. Es hat wie immer gut geklappt. Ich bin gerne Kunde bei dieser Apotheke. Sie können mit der Wahl nichts falsch machen. Bitte weiter so !!
Verifiziert
Ich bin wirklich begeistert von Paul Pille! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Tolle Preise, ein hervorragender Service und ein unglaublich schneller Versand – schneller geht es kaum! 😍 Besonders positiv überrascht hat mich auch die sehr schnelle Antwort auf meine E-Mail. So einen zuverlässigen und kundenorientierten Service erlebt man wirklich nicht überall.
Alles hat perfekt geklappt und ich bin rundum zufrieden. Ganz klare Empfehlung! Ich werde hier definitiv wieder bestellen. ❤️
Verifiziert
schnelle und hilfreiche Antworten bei Fragen bzgl. der Bestellung und Versendung. Immer verlässlich. Nie falsche Abrechnungen von Bestellungen. Schneller Versandt! Mehrere Bezahlmöglichkeiten zum Auswählen. Bin überaus zufrieden und auf die schnelle weiß ich nicht, was ihr noch besser machen könntet...
Verifiziert
Beständig zuverlässig
Hier habe ich schon mehrfach bestellt und wurde noch nie enttäuscht.
Es gibt keine Abweichungen zu der Bestellung. Der jeweilige Stand der Auftragsabwicklung wird immer kommuniziert. Die Dauer von Aufgabe der Bestellung bis zum Eintreffen der Ware liegt im Schnitt bei 3 - 4 Tagen. Was will man mehr.
Verifiziert
Meine Lieferung vom 14.09.2026 wurde außen beschädigt geliefert.
Die Produkte waren durch auslaufende Flüssigkeiten im Paket beschädigt.
Per WhatsApp Nachricht und Fotos zugesandt an Paul Pille.
Innerhalb von kurzer Zeit sofort eine Ersatzlieferung mir zugesandt. Alles i.O. jetzt !
Danke für solchen Super Service.
Grüße aus Gutach
Udo Heymach
Verifiziert
Ich kann die Shop Apotheke Paul Pille jedem empfehlen. Die Apotheke bietet eine große Auswahl an Produkten, sodass ich bisher immer alles gefunden habe, was ich brauchte. Günstig im Vergleich zu vielen Apotheken . Die schnelle Lieferung sorgt dafür, dass die Bestellung meistens schon nach wenigen Tagen ankommt. Ich bestelle hier sehr gerne wieder .
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