Besonders positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle Lieferung sowie der zügige Versand der bestellten Waren. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und hilfreich wahrgenommen, wobei die Unterstützung bei der Auswahl passender Teile geschätzt wird. Die Qualität der Produkte, insbesondere der Originalteile, wird meist als sehr gut bewertet. Viele Kunden empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr fair oder sogar günstig, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Verpackung der Ware wird überwiegend als gut oder sicher beschrieben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert erlebt, mit schnellen Reaktionen und unkomplizierter Abwicklung. Die Passgenauigkeit der gelieferten Teile wird meist als sehr gut beschrieben, vor allem dank der VIN-Prüfung. Auch der Bestellprozess wird als unkompliziert, übersichtlich und einfach wahrgenommen.
Einige Kunden merken an, dass bei empfindlichen Teilen Verbesserungsbedarf bei der Verpackung besteht. Zudem gibt es kleinere Verbesserungsvorschläge bezüglich der Nutzung der Webseite.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Alles wunderbar ....
Der wohl schnellste Versand der Geschichte, seit Pakete überhaupt versendet werden. ;-)
Ich war sehr überrascht, als das Paket schon am nächsten Tag, noch vor dem Wochenende bei mir ankam, obwohl die Paketverfolgung eigentlich erst Montags die Zustellung ankündigte.
Das zeigt: Es liegt nicht immer an DHL, wenn Pakete sehr lange unterwegs sind. Es liegt auch daran, daß bestellte Waren von vielen Händlern oftmals noch mehrere Tage liegengelassen werden, bis sie an DHL übergeben werden.
Das wird bei Hirschvogel offenbar anders gemacht und sehr ernst genommen. Die Pakete werden offenbar zeitnah zur Bestellung an DHL übergeben. Eine schnelle Zustellung hängt auch von schnellem Versand ab und liegt nicht immer in der Verantwortung von DHL. Daumen hoch, immer wieder gerne.
Der Artikel hat übrigens sehr gut gepasst (Originalteile eben) und war sicher verpackt.
Betreff: Dank und Bewertung Ihres hervorragenden Services
Sehr geehrte Damen und Herren
Bitte entschuldigen Sie die verspätete Bewertung. Leider habe ich mein Fahrzeug erst vor Kurzem wieder aus der Reparatur zurückerhalten und konnte die gelieferten Ersatzteile daher erst jetzt beurteilen.
Ich möchte Ihnen mitteilen, dass die Ersatzteile prompt und schnell geliefert wurden. Sämtliche Teile waren Originalteile und entsprachen genau meiner Bestellung.
Besonders hervorheben möchte ich Ihren ausgezeichneten Kundenservice. Bereits vor der Bestellung hatte ich mehrfach per E-Mail Kontakt mit Ihrem Unternehmen. Auf jede meiner Fragen erhielt ich stets eine klare, freundliche und kompetente Antwort. Dies hat bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.
Dafür möchte ich mich herzlich bedanken. Ein solcher Service ist heutzutage nicht selbstverständlich und leider auch bei uns in der Schweiz nicht immer anzutreffen. Umso mehr weiss ich Ihre Professionalität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung zu schätzen.
Ich kann Ihr Unternehmen mit bestem Gewissen weiterempfehlen und wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg.
Mit freundlichen Grüssen
Peter Felber
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Leichte Farbabweichung bei der Kennzeichenbeleuchtung
Ich habe bei Hirschvogel die Original-Kennzeichenbeleuchtung für meinen Mercedes C Coupe bestellt. Die Lieferung kam schon nach wenigen Tagen an, sehr gut. Aber als ich die Leuchte jedoch austauschte, stellte sich heraus, dass die neue Leuchte ein etwas wärmeres Weiß hat (die rechte auf dem Bild) als die Originalleuchte, die ein kühleres Weiß aufweist (linke Leuchte). Ich weiß nicht, warum es diesen Farbunterschied gibt, aber ich hatte erwartet, dass die neue Lampe dieselbe Farbe wie die alte haben würde, da ich ein Originalteil mit derselben Teilenummer bestellt hatte. Klein Unterschied aber es stört…
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Die Jungs von Hirschvogel-Autoteile.de – liefern einfach ab … ;-)
Die Jungs von Hirschvogel-Autoteile.de liefern einfach ab. Angefragt, umgehend ein Angebot erhalten, bei Bedarf noch eine kurze Rückfrage zur Bestätigung der passenden Teile, dann bestellt und kurze Zeit später geliefert. So soll es sein: unkompliziert, schnell und zuverlässig. Bin dort wirklich gerne Kunde.
Und ganz nebenbei: Die Preise sind häufig auch ziemlich wettbewerbsfähig im Vergleich zu anderen Mercedes-Benz-Niederlassungen, was natürlich zusätzlich ziemlich bockt 😄
Ich habe gebrauchte Winterkompletträder für einen Mercedes gekauft. Beratung, Bestellung und Lieferung erfolgten reibungslos, sehr freundlich und zuverlässig. Die Ware ist neuwertig ohne jegliche erkennbare Mängel oder Gebrauchsspuren. Geliefert wurde vom Spediteur bis vor die Garage auf einer Eineegpalette. Das hat meine Erwartungen noch übertroffen. Augenscheinlich dürften die Räder passen auch wenn ich die Montage/Umrüstung noch nicht beauftragt habe. Da der Fahrzeugschein von Hirschvogel vorher geprüft wurde dürfte das kein Problem sein. Die Räder sind zudem TÜV geprüft und mit einer Reifenversicherung versehen. Mit diesem Move habe ich 50 Prozent zu einem neuen Reifensatz mit den gleichen MB Originalefelgen und Continental Reifen gegenüber meinem Mercedes Benz Partner vor Ort gespart. Schneller kann man kein Geld sparen. Ich kann die Fa. Hirschvogel nur vorbehaltlos empfehlen und würde wieder hier einkaufen.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Top Service und schnelle Lieferung
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und pünktlich geliefert. Das Ersatzteil entsprach genau der Beschreibung und passte perfekt. Die Qualität ist sehr gut und der gesamte Bestellprozess verlief problemlos. Ich werde bei Bedarf gerne wieder hier bestellen und kann Hirschvogel Autoteile mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Sehr tolle Zusammenarbeit von der passenden für meinen Mercedes Bestellung bis zur Lieferung👍100% Weiterempfehlung👍👍Verpackung der Ware ist super,so daß keine Schäden zu erwarten waren.Zu erwähnen ist auch die Kommunikation zwischen Händler und mir.
Nochmals danke für alles und jederzeit wieder
Mit freundlichen Grüßen
H.P.
Hatte Rückleuchtenplatine für für MB bestellt. Hirschvogel hat die Fahrgestellnummer geprüft und festgestellt, dass meine Bestellung nicht für mein Auto richtig ist.
Tolle Unterstützung bei Stornierung der Felbestellung und sehr gute Abwickung und schnell Lieferung des richtigen Ersatzteils. Dieses Passt einwandfrei.
Im großen und ganzen hat alles von der Bestellung bis zur Abholung ganz gut geklappt. Die Kommunikation kann aber verbessert werden. Leider wurde ich nicht informiert ob das bestellte Produkt Abholbereit ist, so dass ich auf gut Glück beim Händler in der Hoffnung vorstellig wurde, dass das bestellte Teil schon geliefert wurde und zur Abholung bereit ist.
Privates Profil
8 Bewertungen
Verifiziert
Perfekte Kaufabwicklung – absolut empfehlenswert!
Von der Bestellung bis zum Einbau lief alles perfekt. Die Teile kamen unglaublich schnell und bestens verpackt an. Ein herzliches Dankeschön an Herrn Aschenbrenner für seine hervorragende Beratung. Sein schneller und kompetenter Service hat mir sehr geholfen, direkt die passenden Teile (Original Mercedes Bremsen-Set) für meine E-Klasse S213 zu finden. Hirschvogel ist definitiv meine erste Wahl für die Zukunft!
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Bremsbeläge für die A Klasse
Eine Online Autoteilehändler der mitdenkt und Fehler von Käuferseite korrigiert und abändert ist selten geworden in der schnelllebigen Welt . Danke für die gute Qualität . Gerne wieder , die Teile haben gepasst .
Kundenservice und Lieferung der Navigations SD-Karte sehr gut. Versandgebühren zu hoch.
Ich wollte eine Navigations SD-Karte bestellen und hatte eine Frage noch dazu. Meine Nachfrage vor der Bestellung wurde schnell beantwortet. Nachdem ich die SD-Karte bestellt hatte, wurde diese auch schnell geliefert.
Allerdings waren die Versandkosten sehr hoch, was nicht im online-Portal sofort erkennbar war, sondern erst beim Bestellvorgang. 7,50 € Versandgebühren sind schon ganz schön hoch.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Ware kam schnell und gut verpackt. Leider hatte ich mich geirrt und die Ware passte nicht. Nun hoffe ich, dass meine Retoure schnell bearbeitet wird und ich nicht vorschnell 5 Sterne vergeben habe 😉…
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Verifiziert
Echt tolle OE-ErsatzteileLieferant (Hirschvogel) sehr hilfsbereit mir wurde geholfen die richtige Material zu finden was noch gut ist die Ersatzteile wurden schnell geliefert bin echt froh das ich zufällig auf Firma Hirschvogel entdeckt habe noch einmal Herzlichen Dank an alle.
Mit freundlichen Grüßen
I.Dönmez
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Ich habe falsches Teil bestellt. Wurde anhand der VIN geprüft und mir das richtige Ersatzteil empfohlen. Habe auch zu viel bestellt. Rücknahme innerhalb der Frist völlig unkompliziert. Vielen Dank!
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Preiswerte, tolle Mercedes Benz Winterräder
Aussagekräftige Beschreibung der Winterräder.
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; Ware wie beschrieben!
Professionelle Lieferung durch Spedition.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Alles bestens. Die Bestellung, der Ablauf, der Support per emails und die Lieferung sind reibungslos gelaufen. Danke und weiter so.
Werde bestimmt wieder hier bestellen wollen.
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Verifiziert
RDKS
- Hirschvogel Autoteile - Sehr zuverlässiger Verkäufer ! Schneller Versand und der Artikel entspricht exakt der Beschreibung. Absolut zu empfehlen.
hat alles prima geklappt... bei einem Warenwert von 3,50 Euro - Versand für 7,50 Euro bissel viel... sind zwei kleine Plastiknimmel für Wassertank... hier würde 3,- Euro Porto für einen Normalbrief reichen... aber SUPER Laden.. gefunden was MB nicht mehr an meine Werkstatt BOSCH liefern konnte. MfG Hans Kretzmann
Das es ein Preis für das Modell war der Angemessen ist. Überall minimum 100€ mehr. Lieferung war TOP. Bin gespannt wie ich es Aufbaue aber das kann warten. Wird erst im Winter gemacht.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
Original-Teile & Zubehör für Mercedes, AMG und smart schnell & komfortabel online bestellen! Auf hirschvogel-autoteile.de finden Sie über 13.000 Original-Ersatzteile, Kompletträder, Reifen, Felgen, Tu...