Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.06.2009Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschrankwerk.de
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Einfache Konfiguration
Die Schränke sind einfach zu konfigurieren, und man hat schöne Auswahlmöglichkeiten. Preis-Leistung stimmt.
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Sehr gute Optionen
Tolle Anleitung zum ausmessen der Maße.
Auch die Optionen zum erstellen des Schrankes sehr verständlich und gut gelöst
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Für den Bestellvorgang
Gilt nur für den Bestellvorgang! Die Lieferung bleibt abzuwarten;-)
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Konfigurator ist sehr gut
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Leicht zu konfigurieren, gute Auswahl
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Unzureichende Beratung und keine Lösung im Nachgang
Ich habe einen Waschmaschinen-/Trocknerschrank bestellt und bin mit dem Kundenservice leider unzufrieden.
Vor der Bestellung habe ich mich telefonisch beraten lassen, da ich das obere Fach mit Einlegeböden nutzen wollte. Mir wurde mitgeteilt, dass dies in dieser Konfiguration nicht möglich sei.
Nachträglich stellte sich heraus, dass Einlegeböden grundsätzlich erhältlich sind, jedoch nur separat und zu einem deutlich höheren Preis. In einer anderen Konfiguration hätten diese deutlich günstiger hinzugefügt werden können.
Eine nachträgliche Lösung wurde trotz mehrfacher Anfrage abgelehnt. Auch das angebotene Entgegenkommen empfand ich als nicht ausreichend.
Insgesamt hätte ich mir eine bessere Beratung vor dem Kauf sowie mehr Flexibilität im Umgang mit dem Anliegen gewünscht.
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Kreditkarte und rechnungskauf nicht möglich
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Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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