https://www.bauschnell.de/
Erfahrungen:

2.519 Bewertungen insgesamt   

4,64

Hervorragend

2.519 Bewertungen seit 25.06.2021

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 31.05.2022
bauschnell.de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Kunden loben besonders die sehr schnelle und oft frühere als angekündigte Lieferung. Die Mehrheit empfindet die Verpackung als sicher und schützend. Viele heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Der Bestellvorgang wird meist als unkompliziert und einfach wahrgenommen. Auch die Kommunikation wird überwiegend als schnell und hilfreich beschrieben. Einige Kunden bemängeln jedoch übermäßigen Verpackungsmüll oder Transportschäden. Vereinzelt wird der Preis als zu hoch empfunden. Kundenmeinungen zum Kundenservice reichen von unkompliziert und lösungsorientiert bis hin zu gelegentlich unzureichender Hilfestellung. Einzelne Kunden kritisieren zudem fehlende oder verspätete Rückmeldungen bei der Kommunikation.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhttps://www.bauschnell.de/

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N S
Nico S.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Alles Super!

Der bestellprozess war sehr einfach, auch die Zahlunsabwicklung. Nachdem ich nach ein paar Tagen noch keine Rückmeldung hatte, rief ich dort an. Der KI-Agent konnte meine Bestellung nicht finden, also wurde ich an den Service verbunden. Hier wurde mir auch sofort geholfen und ichnhatte innerhalb von wenigen Stunden die Versandbestätigung und nach zwei Tagen auch schon das Produkt. Danke dafür. Für die schnelle Problemlösung und die Extrameile des Service Mitarbeiters gibt es auch volle Sterne!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Doch schnell geliefert!

Der Preis war gut, aber ich habe bei Bauschnell bestellt, weil andere Anbieter etwa eine Woche für die Lieferung brauchen. Ich hatte nach zwei Tagen Sorgen, da ich nichts gehört hatte. Dann wurde es am nächsten Tag versandt und 18 Stunden später war es da! Perfekt! Gerne wieder.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Zustellung Top!, Kundensupport Naja!

Ich habe zunächst einen Sack Fliesenkleber der Marke Prima bestellt. Die Lieferung erfolgte bereits innerhalb von 48 Stunden – damit war ich sehr zufrieden. Anschließend wollte ich weitere 25 Säcke bestellen. Im Onlineshop wurden jedoch nur noch 16 Säcke als verfügbar angezeigt. Deshalb habe ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und nachgefragt, ob weitere Säcke verfügbar sind. Auf meine E-Mail mit mehreren Fragen erhielt ich lediglich die Antwort: „Sie können 16 Sack über unseren Onlineshop bestellen.“ Diese Antwort fand ich leider wenig hilfreich und für einen Kundenservice etwas enttäuschend, da sie auf meine eigentlichen Fragen nicht einging. Aus diesem Grund habe ich den restlichen Fliesenkleber schließlich bei einem anderen Anbieter bestellt. Trotzdem vielen Dank für die schnelle Lieferung meiner ersten Bestellung.
A K
Anne K.
5 Bewertungen
 Verifiziert
1000 Dank! Bei der Sanierung unserer Terrasse ist uns das Abdicht-Material ausgegangen. Ich habe am Sonntag bestellt und die Versandbenachrichtigung kam bereits Montag Nachmittag. Am Dienstag hatten wir die Ware. Dadurch konnten wir noch vor dem nächsten Regen alles fertig stellen. Was für ein Glück, dass wir hier bestellten. Danke an die Mitarbeiter!!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Gutes Produkt & gute Abwicklung. Der 5ter Stern geht verloren, weil Verpackungsmaterial nur bedingt umweltverträglich ist.

Angemessene Lieferzeit (Bestellung Freitag, Lieferung Mittwoch) Produkt wie bestellt, Kommunikation (Email) gut, preislich gut, wobei günstiger bei Direktbestellung (79,95 plus 9,90 Versand) als beim gleichen Anbieter über den Amazon Marketplace (99,95, inkl. Versand). Abzug gibt es wegen der eingeschränkt umweltverträglichen Verpackung (Eimer in Karton wurde üppig mit "Sealed Air" Floam ausgekleidet), die zwar das Produkt auf dem Transportweg gut geschützt hat, aber die Mülltonne auch ordentlich gefüllt hat.
P B
Peter B.
1 Bewertungen
 Verifiziert

Schnell und günstig. Verpackung könnte noch optimiert werden.

Die Lieferung war sehr schnell und zum zugesagtem Termin. Ware unbeschädigt. Es war auch der günstigste Anbieter. Die Verpackung sollte aber noch optimiert werden. Man hat sehr viel problematischen Müll zu Hause (große Kunststoff-, Polystyrol-Teile). Der Pfeil nach oben wird systematisch ignoriert. Der DHL Mensch hat es kopfüber geliefert (Zitat: "Er weiß nicht was drin ist")
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Hallo. Der 2K Fugenmörtel ist zwar sehr teuer, aber dafür 1A. Sehr gut zu verarbeiten, hält und optisch ein Vorzeigeprodukt. Ich kann den 2K Fugenmörtel bestens weiter empfehlen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Der Bestellvorgang war einfach und es wurde eine schnelle Lieferzeit prognostiziert. Der Artikel ist leider dank des Zustellers dann doch viel zu spät gekommen und der Artikel ist leider viel zu teuer (Preis-Leistung) dafür kann aber hier der Verkäufer nichts.
M D
Monika D.
13 Bewertungen
 Verifiziert
Top-Onlineshop, gute Marken-Produkte zum günstigen Preis. Bestellvorgang gut verständlich, Lieferzeit eingehalten. Was will man mehr? Habe mehrmals den Shop telefonisch kontaktiert. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Immer wieder gerne. 100% Empfehlung.
V A
Volker A.
19 Bewertungen
 Verifiziert
Angebot und Auswahl bei den Kiesfangschienen waren gut. Die Lieferung kam deutlich schneller als bei der Bestellung angegeben. Das ist prinzipiell nicht schlecht, aber korrekte Angaben bei den Lieferzeiten wären trotzdem vorteilhaft. Ärgerlich war aber, dass ich die Rechnung erst auf zusätzliche Anfrage bekommen habe.
D K
Dirk K.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Versandart nicht wählbar

Die Ware kam schnell und beschädigungsfrei an. Leider gibt es nicht die Möglichkeit, die Versandart selber zu bestimmen, sonst hätte ich der Post 11 einzelne Pakete je 25kg erspart.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Der Kunde ist König

Bei der ersten Bestellung ist die Ware nicht angekommen. Egal ob es an der Firma lag oder an dem Paketdienst. Ich fühlte mich immer als der Beschuldigte. Ich mußte immer agieren, vom Verkäufer kam gar nichts. Ein Kunde hat nie was mit der Ware zu tun, bis er Unterschrieben hat, hier ein Wert von 270 Euro. Ich mußte aber eine Eidesstattlicheerklärung unterschreiben, daß ich die Ware nicht bekommen habe. Das geht gar nicht. Beim zweiten Bestellen, war die Ware innerhalb von 3 Tagen da, aber auch hier mußte ich bei einem Waren Wert von 270 Euro nicht unterschreiben. Das heißt, die Firma oder der Paketdienst nimmt es billigend in Kauf, daß was weg kommt und der Kunde, wie in meinem Fall muß 7 Wochen auf seine Lieferung warten. Da hätte man auch die Ware nochmal verschicken können und im Nachgang alles klären können.
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Reklamation- Super Service

Hatte leider einen Fugenmörtel in falscher Farbe erhalten. Klärung mit Hersteller und Rücknahme innerhalb von zwei Tagen und nach telefonischer Absprache. Schön, wenn man auch bei Problemfällen einen zuverlässigen und schnellen Service hat.
H V
Harald V.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert. Die Sendung kam genau zum vorhergesagten Zeitpunkt bei mir an. Daumen hoch dafür.
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11 Bewertungen
 Verifiziert

ARDEX A 929 ist eine top Spachtel- und Verputzmörtel

Die ARDEX A 929 Spachtelmasse ließ sich super verarbeiten. Ein nachschleifen war fast nicht mehr nötig. Der anschließende Rollputz war ohne Schattenbildung und Einfallstellen. Kann ich nur weiterempfehlen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Günstig und zuverlässig

Die Grundierung war bei bauschnell im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich günstiger und wurde innerhalb der angegebenen Lieferfrist von 3 Tagen in einwandfreiem Zustand geliefert.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Abwicklung und immer wir sind immer auf dem laufenden gehaltenen worden , ob was später oder ,wie in unseren Fall etwas sehr viel früher geliefert wurde als erst angekündigt wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung vielen Dank
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung! Guter Service! Leider ist beim Versand die Verpackung einer Sendung beschädigt worden und musste durch DHL unverpackt werden. Die Sendung fehlt bis heute.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hatte 14 Eimer vdw 850 bestellt. Gekommen sind leider nur 9. Aber als ich den Kundenservice angerufen habe wurden die fehlenden Eimer noch am selben Tag verschickt und kamen zwei Tage später an. Alles super geklappt
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Mir haben das große Angebot und die schnelle Lieferung sehr gut gefallen. Keine Beanstandungen und faire Preise

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