Viele Kunden schätzen die meist sehr schnelle Lieferung und die große Auswahl sowie Vielfalt an Weinen und Angeboten. Die Verpackung wird überwiegend als sicher und hochwertig empfunden. Positiv hervorgehoben werden auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie der unkomplizierte Bestellvorgang. Die Qualität der Weine wird fast durchgehend gelobt, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als fair bis sehr gut wahrgenommen.
Gelegentlich kommt es zu Lieferverzögerungen, und einige Kunden berichten von kleineren Mängeln bei der Verpackung. Der Kundenservice wird in Einzelfällen als verbesserungswürdig beschrieben. In wenigen Fällen entsprach die Weinqualität nicht den Erwartungen, und einige Kunden kritisieren Preiserhöhungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Schöner Abend, aber es gibt Verbesserungspotential!
insgesamt ein schöner Abend, Servicepersonal etwas überfordert, es hat lange gedauert bis wir verstanden haben dass wir 4 unterschiedliche Flaschen Wein kostenfrei bestellen konnten und nicht nur jeder ein Glas. Auch welches Wasser inklusiv war musste das Personal erst erfragen.
Man saß leider etwas sehr dicht nebeneinander
Leider gab es ein absolutes NO-Go: Es gab immer eine Etagere für 8 Personen mit der Vorspeise:
hier fehlte das Servierbesteck. Wenn man sich etwas nachnehmen wollte musste man das benutzte Besteck nehmen. Dies ist absolut unhygienisch, vermutlich sogar im Service unzulässig! Ansteckende Krankheiten können so sehr einfach weiter gegeben werden. Corona vergessen? Es sei nicht ausreichend Besteck da. Ich denke es ist bekannt wie viel Personen kommen und entsprechend sollte bei dem Preis ausreichend (Vorlege) Besteck vorhanden sein.
Die Weine selber waren sehr gut. Das Personal bemüht, unsere Fragen zu klären.
Für 100 Euro allerdings etwas mehr erwartet Komfort erwartet
Das Angebot dieser Firma ist sehr umfassend und attraktiv. Es umfasst die Weine der Welt, ob Europa, Amerika, Australien, Süfafrika etc! Die Qualitäten der Weine sind ausgesucht von mittel bis hochwertig. Die Preisstellungen sind sehr gut ( verbraucherfreundlich) ich bin mit dem Anbieter sehr zufrieden! Der Versand klappt ausgezeinet, die Verpackung der Flaschen ist hochwertig!
Bislang immer eine schnelle Lieferung wie bestellt.
Bislang wurde erst einmaleine beschädigte Flasche geliefert welche umgehend aus der Rechnung gestrichen wurde.
Die Qualität der Weine entspricht immer der Beschreibung , Preis / Leistung passen.
Besten Dank
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42 Bewertungen
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Bitte mehr Sorgfalt mit Erstattungen
Mein Mann und ich sind seit vielen Jahren Kunden von Brogsitter. Im Frühjahr gab es zum ersten Mal Probleme, weil ich eine Bestellung storniert habe, mir das Geld aber nicht erstattet wurde. Das muss man doch merken, dass Ware nicht ausgeliefert wurde und deshalb der Betrag erstattet werden muss. Manchmal scheint es so zu sein, dass junge Angestellte sich nicht die Mühe machen, nachzudenken bei der Arbeit. Das ist schlicht falsch. Außerdem hatte ich die Bestellung innerhalb einer halben Stunde telefonisch storniert. Ich hatte mich in der Weinsorte geirrt. Da muss man sich doch den Vorgang ansehen. Es war ja auch nicht meine Idee, per Kreditkarte zu bezahlen und nicht per Rechnung.
Als mir auffiel, dass der Betrag nicht zurück gebucht worden war, habe ich eine Mail geschrieben. Innerhalb von Tagen wurde die Erstattung vorgenommen.
Auch bei hochwertigen Winzern , bezahlbare Weine im Angebot , das einen einlädt
auch diese einmal zu probieren ! 😊✅
Danke , bleiben sie weiterhin so aufgestellt , als sehr guter Weinvertrieb!
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4 Bewertungen
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Versand erfolgte sehr schnell, Verpackung wie immer sehr gut. Die DHL-Lieferung hatte sich allerdings sehr verzögert, sodass keiner anwesend war. Und die angegebene alternative Zustellung direkt neben uns wurde nicht genutzt. Schade, denn dadurch durfte ich das bei einem Shop abholen. Aber das ist ja nicht Brogsitter anzulasten.
Eine gute Erfahrung , ein 12er Karton mit Brogsitter Spätburgunder , gefüllt mit Brogsitter Pinot Noir und dem
Klassiker von Markus Schneider ( Ursprung ) einmal im Vergleich zu probieren ! Danke ☺️ .
Freue mich auf die Erfahrung die kommt da es mir doch zu warm 🥵 in den letzten Tagen für Rotwein war !?
Jürgen ,
Bin all die Jahre immr zufrieden gewesen. Angebot gut - Preise, wenn auch häufig "oben" angesiedelt, ok. Mittlerweile in Sachen Preisentwicklung ein wenig abgedreht ! Nur ein Bespiel : Lugana i frait bis Juli EURO 14,99, jetzt EURO 15,99. Nun gut; dann ist das so. Schauen wir mal, ob man sich in Grafschaft damit einen Gefallen getan hat .
Lieferung mit Lieferdatum-Voranmeldung gut, Verpackung super stabil und sicher! Zum gelieferten Wein kann ich noch wenig sagen, er soll sich ausruhen, bevor er verzehrt wird.
(Es ist schon ein bischen nervig! Bewertung 4 Tage nach Lieferung!)
Eine sehr große Auswahl , verschiedenste Spätburgunder von der Ahr und darüber hinaus
ein internationales Angebot von Argentinien bis Südafrika ! 😊✅!
Sehr zufrieden , in jeder Beziehung ! 😊✅
Wir freuen uns immer wieder über die rasche Lieferug unserer Bestellung und werden ganz sicher auch weiterhin Kunde bei Broogsitter bleiben.
Linda und Harry van den Hoek
Bei Brogsitter gibt es ein esehr große Auswahl an guten Weinen und Spezialitäten.
Die Lieferung kommt schnell und man kann auf Rechnung bezahlen. Wir sind immer sehr zufrieden.
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2 Bewertungen
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Wir waren bei der Klangwelle in Bad Neuenahr-Ahrweiler.
Es war ein herausragendes Erlebnis.
Das Ambiente die Versorgung und alles andere war traumhaft schön
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Ich bin sehr zufrieden mit ihrer Ware und der Lieferung. Es sind sehr gute Weine. Ich kann Brogsitter Weinversand nur weiter empfehlen.
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8 Bewertungen
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Mein Wein schmeckt mir nach wie vor gut
Die weine, sind vernünftig verpackt und kommen hier gut an. Über DHL kann man geteilter Meinung sein. mal freundliche und zuvorkommende Lieferanten mal das Gegenteil.
Die Ware und der Kundenservice sind mehr als gut, hilfsbereit und überaus freundlich. Der Versand hat ein wenig gedauert, aber wer gut ist, hat viel Arbeit und dann dauert es auch mal ein bisschen. Es war aber in jedem Fall verhältnismäßig.
Kunden, für die es möglich ist, würde ich empfehlen, einmal dorthin hinzufahren und entsprechende Weine zu probieren.
Wie immer, perfekter Service, gute Weine entsprechenden Preisen. Ihre Paketzusammenstellungen mit lukrativen yPreisen schätze ich sehr.
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2 Bewertungen
Verifiziert
Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt und in bewährter Qualität - danke dafür und ich empfehle gerne weiter.
Verbesserung: Kunden, die den Newsletter abonniert haben - so wie ich - brauchen keine Hochglanz-Werbebroschüren mehr, die gleich im Altpapier landen.
Aufgabe dieser Doppelung spart Ressourcen und Kosten!
Mit freundlichen Grüßen
Christine Arndt
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5 Bewertungen
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Leider musste ich nachfragen,warum nach 1 Woche die Lieferung noch nicht verschickt wurde. Da das Produkt kurzzeitig ausverkauft war, konnte nicht geliefert werden. Ich hätte mir gewünscht, dass man mich vorab informiert und ich nicht erst nachfragen muss. Ansonste ist alles Bestens.
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