Gütesiegel
Zertifiziert seit: 21.12.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe bis sehr gute Qualität der Produkte hervor und loben das umfangreiche, vielfältige Sortiment. Besonders positiv bewertet wird das überdurchschnittliche Preis-Leistungs-Verhältnis, das durch Rabatte und günstige Angebote zusätzlich verstärkt wird. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der unkomplizierte und kundenfreundliche Retourenprozess finden großen Zuspruch. Der Kundenservice wird als freundlich, erreichbar und hilfsbereit beschrieben. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Verarbeitungsmängeln oder Unterschieden innerhalb gleicher Produktgruppen. Einige Kunden sind mit den Größenangaben und der Passform oft unzufrieden, da diese nicht immer den Erwartungen entsprechen oder je nach Hersteller variieren. Bei der Lieferung treten gelegentlich Verzögerungen durch den Versanddienstleister auf. Manche Kunden berichten zudem von Problemen im Retourenprozess oder widersprüchlichen Informationen durch den Kundenservice. Häufige Katalogsendungen und anfallende Versandkosten, auch bei größeren Bestellungen, werden ebenfalls negativ angemerkt, und es gibt Wünsche nach noch mehr modischer Abwechslung oder speziellen Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungende.personalshop.com
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Verifiziert
Excellenter Service beim Umtausch!
Ich habe mehrere Sachen bestellt, und die gelieferte Cordhose erschien mir zu groß, obwohl ich sie nach der Größe der Hose die ich trug auswählte. Zuerst wollte ich ein E-Mail schreiben, dann entschloss ich mich, doch anzurufen. Und das am Sonntag! Nach sehr kurzer Wartezeit wurde ich an einen Herren weitervermittelt, der das gesamte Prozedere durchführte. Schnell, unaufgeregt und souverän! Heute ist meine Ersatzlieferung bzw. Umtauschlieferung gekommen!
Ich bin sehr zufrieden!
Verifiziert
Personalshop ist ein sehr guter Online-Shop mit einem sehr großen Portfolio und guter Ware!
Personalshop ist eine sehr gutes Online-Geschäft mit super Artikel. Das Portfolio ist sehr breit gefächert und die Qualität der Waren ist (meist) hervorragend. Auch die Preise sind sehr human und unschlagbar günstig. Außerdem gibt es immer wieder tolle Rabattaktionen bis zu 50%. Dies verleitet natürlich zum Kauf. Und macht sich sehr spürbar bei den Preisen! Bin mehr als zufrieden mit der problemlosen Bestellung und flotten Lieferung. Auch eine Bezahlung der Rechnung ist im Nachgang möglich. Herzlichen Dank für die immer problemlose Abwicklung meiner Bestellung und der Infos.
Verifiziert
Personalshop ist absolut zuverlässig. Das Bestellen, Bezahlen und Liefern funktioniert reibungslos. Auch Umtausch, Erstattung usw. Personalshop liefert an Paketstationen. Das ist wichtig.
Die Ware an sich ist hochwertig. Leider kommt es immer wieder zu Komplikationen, weil die vielen verschiedenen Hersteller und Lieferanten unterschiedliche Größenzuordnung haben.
Während eine Größe viel zu klein sein kann ist die gleiche Größe bei einem anderen Produkt viel zu groß.
Das nervt und hält mich vom Kauf von Textilien und Schuhen ab.
Schade
Verifiziert
Strümpfe ohne Streifen an der Wade, warme Hausschuhe
Der Kauf war vom Bestellvorgang bis zur Lieferung der Ware sehr einfach, unkompliziert und rasch - einfache und übersichtliche Suche, unkompliziertes Zahlungsverfahren und rasche Lieferung.
Die von mir bestellte Ware - Unterhemden, Strümpfe und ein Paar Hausschuhe - waren in einem guten Preis - Leistungsverhältnis. Besonders die Socken mit dem wenig einengenden Rand sind sehr angenehm und leicht zu tragen und die Hausschuhe halten die Füße durchgehend warm.
Verifiziert
Es ist eigentlich immer was dabei für mich wie z.Bsp. die neu ins Programm genommene Fleecejacke von Regatta, die sieht nicht nur gut aus, sie passt auch noch und macht eine sehr gute Figur. Da werde ich mir noch eine zweite besorgen, vielleicht in einer anderen Farbe, mal sehn. Gut es passiert schon mal das mir etwas nicht gefällt, dann muß ich es leider zurückschicken und das ist ebenso unkompliziert wie das bestellen, dennoch möchte ich
das Zurückschicken als äußerste Ausnahme bezeichnen, und soll es auch bleiben.
Also ich bestelle gerne hier und fühle mich immer gut bedient..
Verifiziert
Gute Marken-Produkte. Sehr preiswert. Schnelle Lieferung. Bezahlung per Rechnung/Überweisung sehr angenehm.
Was können Sie besser machen:
Abstände im Katalogversand deutlich größer (vierteljährlich?).
Rabatte unter 30% nicht mehr bewerben. (Fluch der guten Tat?)
Kein neues Werbe-Papier bei Lieferung bestellter Produkte.
Bei neuen Produkten reichen zunächst online-/eMail-Hinweise.
Hinweise auf "bewährte" (meistverkauft, wenig Retouren, gute Bewertung) Produkte ?
Verifiziert
Kaufe Schuhe weil ich diese brauche und nutzen möchte - nicht weil ich Sie zurück schicken will !!!
Der Shop ist sehr gut und übersichtlich !!!
Was mir ABSOLUT nicht gefällt sind Waren die als Markenware Angeboten werden und nicht zu gebrauchen sind im Alltag !!! MÜLL FÜR DIE TONNE !!! Geld nicht wert !!!
Ich kaufe hier Schuhe weil ich diese brauche und nutzen möchte und nicht weil ich Sie zurück schicken will !!!
Reusch Warmfutter-Stiefel für Damen und Herren Artikelnummer: 404251
Wasserdicht, warm und rutschfest
Ob Regen, Matsch oder sogar Schnee – diese Stiefel lassen Sie nicht im Stich
Mit diesen Warmfutter-Stiefeln wird das Gehen auf rutschigem Terrain zum reinen Vergnügen – probieren Sie es selbst aus!
Habe ICH -Der linke Fuss wurde mir Richtig gequetscht. mit sehr grossen Schmerzen beim laufen !!! Der RECHTE Schuh ist in ordnung ohne Proleme !!!
Beide Schuhe SIND UNDICHT an der Schuhzunge (oder Lasche) zu kurz geschnitten !!!
Verifiziert
Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf beim Personalshop. Von der einfachen Bestellung über den schnellen Versand bis hin zur Qualität der gelieferten Artikel hat einfach alles perfekt geklappt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist phänomenal. Man bekommt hier echte Markenqualität zu richtig fairen Preisen. Auch die Passform war genau wie beschrieben. Hier stimmt der Service von Anfang bis Ende. Danke
Verifiziert
Die angebotenen Waren sind qualitativ sehr gut und dies zu einem günstigen Preis. Auch ist das Angebot sehr vielfältig und für jeden Geschmack etwas dabei. Falls eine Rücksendung wegen Größe oder Farbe erforderlich ist, gibt es keine Probleme. Die Waren werden anstandslos zurückgenommen. Dies ist im Versandhandel für mich sehr wichtig. Ansonsten hat man nur Scherereien und verzichtet lieber vom Kauf aus dem Katalog.
Verifiziert
Die Artikel haben eine Topp-Qualität und die Preise sind erschwinglich. Die Männeroberteile haben immer eine lange Form, welches sonst oft ein Problem für Männer mit langem Oberkörper darstellt.
Wir würden allerdings gerne auf die Kataloge verzichten, vllt nur jeden zweiten Monat einen. Ihr Angebot ändert sich nicht innerhalb so kurzer Zeit, so dass man nicht immer einen neuen Katalog braucht.
Antwort von de.personalshop.com
S.g. Herr W.,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Dass Sie von der erstklassigen Materialauswahl begeistert sind und unsere speziellen, extralangen Schnitte für Männer mit langem Oberkörper genau die richtige Lösung bieten, freut uns riesig. Ihren Hinweis zum Thema Nachhaltigkeit und der Frequenz unserer gedruckten Post nehmen wir sehr ernst, da uns ein bewusster Umgang mit Ressourcen am Herzen liegt. Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich direkt unseren Kundenservice, damit wir Ihnen eine reduzierte Variante der Aussendungen anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
Verifiziert
Liebes Personal-Team,
ich habe Ihren Shop bereits mehrfach über den Online-Webshop bewertet und dabei sowohl die Qualität der Produkte als auch die Lieferung bzw. den Retourenprozess stets mit 5 Sternen bewertet.
Ich bin seit rund zwei Jahren ein sehr zufriedener Kunde und kann mir ehrlich gesagt aktuell nicht vorstellen, meine Kleidung woanders zu beziehen. Macht bitte weiter so!
Einen kleinen Punkt möchte ich dennoch anmerken: Ich erhalte von Ihnen etwa alle 14 Tage einen Katalog per Post. Das ist aus meiner Sicht etwas zu häufig. Wenn dies jedoch Teil Ihrer Vertriebsstrategie ist, dann ist das natürlich in Ordnung.
Beste Grüße von einem sehr zufriedenen Kunden
Salvatore aus Laupheim
Verifiziert
Unsere Bestellung wurde umgehend bearbeitet und zugesandt. Die Sendung war vollständig und gut verpackt. Wir haben einen Teil der Sendung zurückgesandt. Den Rücksendeschein haben wir binnen eines Tages per Email erhalten.
Nach der Rücksendung wurde schnell der Erhalt der Rücksendung bestätigt. Da wir per Vorkasse bezahlt hatten wurde uns die rückgesendete Ware auf unser Konto gutgeschrieben.
Wir haben uns über die unkomplizierte und sehr korrekte Arbeit von personalshop gefreut.
Verifiziert
Ware ist ordentlich, nicht immer sauber vernäht und die Nähte an den Hosen sind selten gerade. Das wird aber daran liegen, dass nichts mehr in Deutschland produziert werden kann weil dann das Endprodukt so teuer wäre das und es keiner mehr kauft. Eine selbst abhängig gemachte Situation die durch unserer Politik. Unser bestreben nach billig kaufen hat sich so entwickelt. Ich schau mir die Ware an und wenn sie für den Preis ausreichend ist behalte ich sie. Die letzen Cordhosen waren namentlich von einem italienischen Hersteller aber an der Herstellung erkennt man das es Ware aus Asien ist. Eine habe ich zurück geschickt die andere ändere ich noch an den weil beide Hosen in der selben Größe unterschiedlich ausfallen.
Wie immer schnelle Lieferung gute Qualität und ein sehr gutes Preisleistungssystem.
Der einzige kleine Mängel ist das man bei 30% Codes erst die 60,00 Euro Marke erreicht haben muss um die Prozente dann auch zu erhalten. Manchmal sind Angebote da die einen Intressieren
man aber nicht auf die 60,00 Euro Grenze kommt. Das ist ein bisschen Ärgerlich besonders bei langjährigen Kunden.
Verifiziert
Ich bin mit der Qualität der gelieferten Artikel sehr zufrieden
Wie im Titel schon erwähnt bin ich mit der Qualität sehr zufrieden. Das einzige was mich wirklich stört ist dass ich Versandgebühren bezahlen muss. Ich bin seit ein bis zwei Jahren Kunden im vorteilsjob und bestelle regelmäßig in dieser Zeit ich schätze mal 1300 € und habe noch nie Versandgebühren bezahlt und erst zwei Rücksendungen gehabt. Vielleicht könnten sie mich ja mal von der versandgebührliste streichen ich denke mal ich würde auch mehr bestellen bei Ihnen. Denken Sie mal drüber nach. Oder Sie lassen sich ein Modell einfallen wenn man keine rücksendungen hat dass man vielleicht einen kleinen Geldbetrag als Gutschein bekommt oder sowas in der Art.
Verifiziert
Die bestellte Ware kommt ordentlich verpackt bei mir zu Hause an.
Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es in der Regel nur 2-3 Tage. Selbst die Plastiktüten lassen sich ohne sie zu zerreissen, öffnen. So hat man für eventuelle Rücksendung die originale Verpackung zur Verfügung. Auch die Bezahlanleitung ist gut gemacht und hilfreich gemacht.
Weis nicht, was man noch verbessern könnte,
Verifiziert
Personal Shop - gute Einkaufsadresse !
Der Online Shop und auch schon das Prospekt der Firma PERSONAL SHOP bietet eine große Auswahl an Markenartikeln, wie es dort heißt, die günstig sind im Preis und farblich untereinander gut kombinierbar sind. Die Bestellabwicklung ist schnell. Die Auslieferung kann sich bei DHL schon mal um ein /zwei Tage verzögern wegen Ausfall bedingtem Personalmangel. Rücksendungen sind aufgrund des beiliegenden kostenlosen Rücksendscheines kein Problem. Umtausch erfolgt per Telefonanruf im Service Center. Dank und Gruß M. Deneke
Verifiziert
Die Bestellannahme ist gut, die Auswahl ist gut, die Qualität der Ware ist gut, wobei es manchmal passiert, dass einige Textilien nicht so geschnitten sind wie sie sollten und dann wie ein nasser Sack aussehen. Bei den Retouren bin ich mir nicht sicher, wie gut das funktioniert. Ich habe 2 Pakete zurückgeschickt und es ist nur 1 Paket gemeldet worden, trotz Sendungsnummer. Bei telef. Nachfrage bekam ich keine richtige Antwort wo das 2. Paket geblieben ist, ich wurde vertröstet. Das muß besser werden.
Verifiziert
alles hat genau gepasst, die Qualität der Ware ist gut. Die Lieferung erfolgte schnell, nur DHL hat wie so oft nicht funktioniert. Ware war für Donnerstag angekündigt, kam aber auch am Freitag nicht. Obwohl wir zu Hause waren, fanden wir nachmittags eine Benachrichtigung im Briefkasten, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und am Samstag mitten in der Stadt beim DHL-Shop abgeholt werden kann. Das Problem war jedoch, dass es sich um ein großes Paket handelte und beim Shop keine Parkplätze vorhanden sind. Das große Paket mußte durch die halbe Stadt getragen werden. Da solche Situationen hier an der Tagesordnung sind, sollte überlegt werden, ein anderes Transportunternehmen mit der Lieferung zu beauftragen.
Verifiziert
Seit Jahren rundum zufrieden
Ich bin bereits seit 2017 treuer Kunde beim Personalshop und durchgehend absolut zufrieden. Die Qualität der Produkte überzeugt mich jedes Mal aufs Neue, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt einfach und die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung läuft stets reibungslos und zuverlässig. Dies gilt auch für Rücksendungen und Reklamationen. Nach all den Jahren kann ich den Personalshop mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
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