NaturaGart
Erfahrungen:

13.976 Bewertungen insgesamt   

4,80

Hervorragend

13.976 Bewertungen seit 11.08.2008

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 11.08.2008
naturagart.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Kunden loben die hohe Qualität, Frische und das gute Anwachsen der gelieferten Pflanzen. Die Beratung wird als äußerst kompetent, freundlich und hilfreich empfunden, sowohl telefonisch als auch durch die KI. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig und die Verpackung wird als sehr sorgfältig und schützend beschrieben. Auch die bereitgestellten Anleitungen, Informationen und das mediale Angebot werden als umfangreich, hilfreich und leicht verständlich bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als angemessen oder gut eingeschätzt. Gelegentlich kommt es zu Lieferverzögerungen, die jedoch meist nachvollziehbar kommuniziert werden. Einzelne Kunden empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als zu hoch und berichten von Ausnahmen beim ansonsten positiven Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenNaturaGart

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T B
Thomas B.
12 Bewertungen
 Verifiziert

Der Beste Teichbauer

Hallo, ich habe meinen Teichvor über 20 Jahren mit Euch gebaut. Für mich gibt es nichts zu verbessern. Die Betreuung von Anfang bis Ende des Baues war bestens organisiert durch einen persönlichen Berater. Auch die Filteranlage habe ich mir durch einzelne Module im Baukastensystem zusammen gestellt. Ich benutze nur noch die Naturfilter aus Sesal. Das Wasser ist super klar auch ohne Algen. Man Benötigt keine Chemiekeule. Ich bin hier gut aufgehoben und kann alles hier empfehlen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

sehr gute Beratung

bisher bin ich - mein Bruder parallel - noch in der Planungsphase - wir werden zwei unterschiedlich große Teiche im MÄrz nächsten Jahres umsetzen, einen sehr kleinen Schwimmteich - und einen sehr großen Löschwasserteich - die beiden telefonischen Beratungscalls die ich hatte waren absolut aufschlussreich, eine Kompetenz in der Tiefe wie man sie selten antrifft. Die Bücher kann ich auch sehr empfehlen, man wird Experte über hervorragend und tiefgreifend aufbereitetes Wissen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Produkte, aber Optimierungspotenzial bei den Anleitungen

Die Produkte - sowohl für den Teichbau als auch die Pflanzen - sind toll und absolut empfehlenswert. Sicherlich ist es etwas teurer als im Baumarkt, aber man hat immer gute Qualität. Es gibt auch viele Videos und Anleitungen. Leider sind die Videos recht allgemein gehalten oder preisen vor allem die Vorzüge der Produkte. Von den Anleitungen wiederum gibt es sehr viele und man muss immer hin und her wechseln. Toll wäre, eine Schritt-für-Schritt-Tutorial als Video in welchem einen die entscheidenden Handgriffe und Best-Practice genau gezeigt werden. PS: die KI ist sehr nützlich.
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17 Bewertungen
 Verifiziert

der teich lohnt sich jeden tag

unglaubliche expertise, toller support und erstklassiges material. ich habe täglich unbeschreibliche freude an meinem schwimmteich mit fröschen, kleinen fischen und wunderschönen libellen. zwischen mai und september war ich jeden tag im wasser, im winter kamen zwei freundinnen zum eisbaden, und an allen übrigen tagen gucke ich einfach nur aufs wasser und die spiegelungen. DANKE
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Ein persönliches Gespräch wird verweiger…Update zur ersten Bewertung

Ein persönliches Gespräch wird verweigert, Termine Vor Ort gebe es nicht mehr. Nach telefonischer Anfrage ob in unserem Rahmen das Projekt durchführbar sei, ein eindeutiges Ja seitens NaturaGart. Dann lief alles wie geplant, Videos eindeutig und gut verständlich, verschieden Optionen werden klar dargelegt. Dann die Enttäuschung, Kundenwünsche werden fast vollständig ignoriert auch nach schriftlicher und telefonischer Kontaktaufnahme. Die Rückmeldungen kamen mit einem Einzeiler: Hallo Herr Everwin, anbei der überarbeitete Vorschlag für ihre Teichanlage. Sorry, aber dass habe ich mir anders vorgestellt, auch wenn es kein "Riesenprojekt ist". Ich verstehe es wenn auch nach vorheriger Inaussichtstellung etwas nicht realisierbar ist, aber man kann das auch anders Kommunizieren. Kein Satz dazu warum unsere Vorstellungen nicht machbar sind oder ähnliches, zumal ein Beispielteich bei NaturaGart auf dem Gelände vorhanden ist, und dieser wirklich sehr gut gestaltet ist und unseren Vorstellungen sehr nahe kommt. Wir besuchen den Park sehr gerne, es gibt immer Neues zu entdecken und zu sehen wie diese Ideen auch transparent gemacht werden um sie umzusetzen. Vor dem Hintergrund kann ich das jetzt erlebte nicht nachvollziehen. MfG Th. Everwin Nach der Rückfrage durch NaturaGart wurden die oben angesprochenen Probleme korrigiert. Die Planung wurde in unseren Sinne umgesetzt, auch Fragestellungen die aufkamen beantwortet und Hilfestellungen geleistet. Es war genau wie wir bis dato NaturaGart kannten. Mann kann sagen wir sind mit dem Ergebnis zufrieden und sehen der Umsetzung mit Freude entgegen. MfG Th. Everwin
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Freundlichkeit und Flexibilität

Für unseren neuen Teich bestellten wir Pflanzen bei Naturagart. Nach einigen Tagen erhielten wir die Nachricht, dass die Lieferung wegen der andauernden Hitze verschoben werden müssen. Das passte gar nicht in unsere Planung ( u.a. wegen anstehendem Urlaub ), und so fragten wir an, ob wir unsere Pflanzen Selbst abholen könnten. Für Naturagart war das kein Problem und ein Termin wurde vereinbart. Am besagten Tag wurden wir sehr freundlich begrüßt und bis zu unserer Abfahrt am späten Nachmittag hatten wir Gelegenheit, den schönen Naturagartpark zu erkunden und zu bewundern. Alle Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich und zur Beantwortung unserer Fragen bereit. Inzwischen gedeihen alle Pflanzen prächtig, die Seerosen blühen schon.
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5 Bewertungen
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Der Service von Naturagart ist absolute Referenzklasse

Der Service von Naturagart ist absolute Spitze. Die Qualität und der Versand von Pflanzen ist Referenzklasse. Habe schon mehrfach Pflanzen im Internet bestellt. So gut verpackt und beschriftet bekommt man die Pflanzen nirgends. Die Pflanzen haben eine sehr gute Qualität und werden mit einer Pflanzanleitung geliefert. Ausserdem gibt es kostenlos entsprechende Startdüngergaben dazu. Durch die mühevolle Verpackung überstehen die Pflanzen auch längere Wege.
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9 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden !!

Hab das 1. Mal hier bestellt, alles wurde sehr zügig umgesetzt, ich hab sofort eine Bestätigungsmail bekommen, das Paket kam wie angekündigt, die Ware einwandfrei und gut verpackt. Ein Artikel hat gefehlt, und auch dies wurde unkompliziert und zeitnah geregelt. Ich war sehr zufrieden und würde auch wieder bestellen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Spitzenleistung

Unglaublicher Einsatz für eine wirklich schwierige und umfangreiche Bestellung. Noch dazu mit Lieferung innerhalb eines kurzen Zeitfensters. Es hat alles wunderbar geklappt. Die Qualität der Pflanzen und Werkstoffe ist sehr gut. Gerne wieder. Nur schade, dass nichts nach Ungarn versendet wird. Mit freundlichen Grüßen
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung zum angegebenen Termin hat super geklappt. Pflanzen waren in einem guten Zustand und gut verpackt und sind mittlerweile auch schon gut angewachsen. Verbesserungsvorschläge ev. Bei der Bezeichnung der Pflanzen. Die Etiketten haben sich zum Teil selbstständig gemacht und konnten nicht immer genau der passenden Pflanze zugeordnet werden. Auf den Etiketten war die Angabe über den Düngerbedarf durch die Feuchtigkeit zum Teil nur noch schlecht lesbar.
T P
Tine P.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Unglaublich, tipptopp Hornblatt 👍

Hallo, als das Hornblatt mit schneller Lieferung ankam und ich es auspackte, dachte ich ohje, dass wird nichts, die kleinen Pflänzchen und 60 Goldfische die sich auch gleich über das Hornblatt hermachten… na dann, sieht mal selbst was in ca. 3 Monaten gewachsen ist🥳 sehr gute Qualität mit Topfballen, kann ich nur empfehlen, Dankeschön werde nächstes Jahr wieder was bestellen…. Tipptopp
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Super Pflanzen, super Beratung 👍

Bei Pflanzenbedarf NaturaGart die erste Adresse. Dieses Kompliment muss ich im Besonderen der Chefin für die ausgezeichnete Beratung machen. Eine kleine Anmerkung hätte ich dennoch; die jungen Wasser-Hahnenfuss Pflanzen standen in Gänze auf dem Speißeplan meiner Goldfische, so etwas finde ich bei einer Beschreibung erwähnenswert. Ansonsten immer wieder gern.
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Es ist ein gutes System und erfüllt seinen Zweck, das Laub wird vom Teich ferngehalten und genau darum geht es. Qualität scheint hochwertig. ABER: 500 € für ein 12x12 Meter Netz, ein paar Stangen, einen Reifen und Heringe sind arg überzogen, wie hoch ist die Gewinnmarge ?
J M
Josef M.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben zwar nur einen kleinen Teich gebaut (ca. 6m x 3m), der aber "Nierenform" hat. Durch die individuelle Anfertigung der Teichfolie hat alles sehr gut geklappt. Auch die Beratung war, obwohl wir spontan ohne Anmeldung gekommen waren, sehr gut und ich habe viele wertvolle Tipps bekommen. Ich kann Naturagart nur weiter empfehlen.
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin seit vielen Jahren Kunde,wobei bisher alles sehr gut funktioniert hat.Ob Wasser oder Landpflanzen ist alles in sehr guter Qualität geliefert worden und angewachsen.Meine zwei grossen Teiche sind noch dicht und solange kein Waschbär sich einen klaut,können die Fische ihre Runden drehen .
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich arbeite viel mit AI aber die von Natura Gard war ein aha Erlebnis. Die richtigen Fragen und wenn man antworten gibt die außerhalb der Vorschläge sind bekommt man trotzdem messerscharfe Antworten. Das beste daran ist mit anstand das wenn ich keine zeit mehr hatte war nichts gelöscht am nächsten Tag. Kein lästiges neu ein Tippen. Nicht so wie bei manchen Shops das der Warenkorb nach ein paar Stunden gelöscht wird. Daumen hoch dafür, dass hat bestimmt ein Vermögen gekostet.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe naturagart im Internet entdeckt und bin wirklich begeistert. Die Firma verfügt über große Erfahrung und zum Teil selbst akribisch erarbeitetes know-how auf allerhöchstem Niveau, verbunden mit dem Wunsch, dieses know-how dem Kunden zugute kommen zu lassen, um Fehler zu vermeiden und ein möglichst langlebiges positives Erlebnis mit dem eigenen Teich zu haben. Die Produkte sind hochwertig, die Anleitungen sehr ausführlich und systematisch, die Mitarbeiter freundlich und kompetent. Klasse!
Wolfgang F.
9 Bewertungen
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Schwedt
 Verifiziert
Seit über 20 Jahre kenne ich Naturagart und alles was ich in diesen 2 Jahrzehnt gekauft habe wurde nie etwas von mir zurückgeben. Ich glaube das spricht von gute Produkte und toller Qualität. Es wird nicht mein letzter Einkauf sein. Also nicht nachlassen und weiterhin wünsche ich Euch gute Geschäfte.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Für einen Vorfilter für meinen Teichsauger bin ich tatsächlich jetzt bei einem andren Anbieter fündig geworden, der mit einem Edelstahlsieb, das bestens funktioniert, einfach das bessere Produkt hat. Der letzte Stern fehlt, weil ich eine 12 Volt Teichpumpe in 3 Jahren 2 mal tauschen musste bis ich Stand heute eine habe, die auch im Frühling wieder anspringt. Das Problem wurde vom Service souverän und kulant gelöst, war nur etwas ärgerlich.
P M
Peter M.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bestelle mittlerweile seit 23 Jahren bei Naturagart. Von der ersten Bestellung bis zur letzten gab es nie eine Beanstandung. Ob es für den Teichbereich geht oder Dachbegrünung, alle Produkte haben eine super Qualität. Vielen Dank dafür. Bis zum nächsten Mal....

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NaturaGart produziert und verkauft Selbstbau-Systeme für große Teiche, Teichprodukte, Pflanzen und Artikel für die Gartenausstattung. Ein Großteil der Produkte gibt es nur in diesem Shop, so zum Beisp...