Gütesiegel
Zertifiziert seit: 25.07.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Die Produktqualität überzeugt die meisten Käufer durch ihre Zuverlässigkeit und Hochwertigkeit. Besonders geschätzt wird auch die schnelle, hilfreiche und oftmals persönliche Kommunikation mit dem Unternehmen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele als angemessen und fair. Außerdem werden das breite Sortiment und die guten Auswahlmöglichkeiten positiv hervorgehoben. Einige Kunden sehen beim Bestellvorgang noch Verbesserungspotenzial. Gelegentlich werden die Preise als hoch empfunden. Zudem gibt es vereinzelt Wünsche nach noch mehr Varianten im Sortiment.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.brewes.de
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Verifiziert
Bei meiner Bestellung wurde ein Artikel vergessen, gebe trotzdem 5 Sterne, Fehler können passieren aus vielen Faktoren , was mir immer wichtig ist wie diese Situation gelöst wird, ich habe eine Email geschrieben am nächsten Tag meldete sich eine Mitarbeiterin entschuldigte sich in Namen des Unternehmen.
Kleine Weisheit am Rande , Nicht die Geschehnisse sind schlecht oder negativ sondern unsere Reaktionen darauf !
Verifiziert
Farbwechsel-Magnet, Magnetfolie
Die Abwicklung im Onlineshop ist vorbildlich.
Unstimmigkeit wurden durch telefonische Rücksprache abgeklärt.
Leider ist das Produkt für meinen Anwendungsfall unbrauchbar. Die Produktbeschreibung „starke Magnetfolie“ bezieht sich rein auf die Materialstärke und nicht die magnetische Eigenschaft.
Da hier aber nicht das Produkt sonder der Shop abgefragt wird, gebe ich 5 Sterne.
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches und faires Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung in unserem Onlineshop zufrieden waren und sich die offenen Fragen telefonisch schnell klären ließen. Es tut uns jedoch leid, dass der Farbwechsel-Magnet für Ihren Anwendungsfall nicht geeignet ist. Ihr Hinweis, dass die Angabe „starke Magnetfolie“ missverständlich ist, ist für uns sehr wertvoll. Wir haben ihn intern weitergegeben, damit die Produktbeschreibung künftig klarer formuliert wird.
Gerne beraten wir Sie zu einer Alternative mit stärkerer Haftkraft. Sie erreichen uns unter info@brewes.de oder telefonisch unter 035829 / 628 11, Montag bis Freitag von 07:00 bis 17:00 Uhr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
Top-Service und schnelle Lieferung!
Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung mit der Firma Brewes. Die Bestellung im Online-Shop war kinderleicht und unkompliziert.
Besonders hervorheben möchte ich die blitzschnelle Lieferung – die Ware (Prüfsiegel) war im Handumdrehen da und sicher verpackt. Als ich eine kleine Frage zu meinem Anliegen hatte, hat mir der Kunden-Support sofort und super freundlich weitergeholfen.
Hier stimmt einfach alles. Absolute Empfehlung, ich werde definitiv wieder hier bestellen!
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles reibungslos abgelaufen ist. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
Toller Service
Als Neuling als Brandschutzhelferin sollte ich Schilder bestellen. Da ein Satz Schilder, die ich bestellen wollte nicht der ISO 7010 entsprach, rief mich eine sehr freundliche Mitarbeiter an, und frage ob das so Richtig wäre. Die Bestellung wurde geändert, da ich darauf nicht geachtet hatte.
Die Lieferung ging auch sehr zügig.
Die Firma Brewes würde ich jederzeit Empfehlen. Auch für Neulinge
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie als neue Brandschutzhelferin eine so positive Erfahrung mit uns gemacht haben und die Lieferung zügig bei Ihnen eingetroffen ist. Dass unsere Mitarbeiterin Sie proaktiv auf die Abweichung zur ISO 7010 aufmerksam gemacht hat, zeigt unseren Anspruch an einen aufmerksamen und fachkompetenten Kundenservice, der Sie in der Praxis optimal unterstützt. Wir geben das Lob intern sehr gerne weiter und freuen uns über Ihre Empfehlung.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
Top Service und immer ein nettes Wort. Egal ob per Mail oder telefonisch. Das Brewes-Team ist immer sehr freundlich und steht mit Fachkompetenz beratend zur Seite.
Da fällt die Entscheidung ganz leicht, wo ich meine Aufkleber und Sicherheitsschilder bestelle.
Liebe und Lobende Grüße in die alte Heimat noch Görlitz :-)
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns riesig, dass Sie unsere Fachkompetenz und das nette Wort am Telefon sowie per E-Mail so schätzen. Dass Sie Ihre Aufkleber und Sicherheitsschilder deshalb so gerne bei uns bestellen, ist für uns das schönste Lob.
Ein herzlicher Gruß geht direkt aus der Heimat zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
Alternativartikel wurde schnell gefunden
Ein Artikel meiner Bestellung war leider nicht mehr lieferbar. Ich erhielt einen Anruf und wir haben eine passende Alternative gefunden. Die Lieferung war auch sehr schnell.
Verifiziert
Ausgezeichnetes Unternehmen Made in Germany ;-)
Ausgezeichnetes Unternehmen Made in Germany !
PS ...bei BREWES ist die Welt noch in Ordnung ;-)
... deshalb erhalten Sie von uns die volle Sternzahl für :
- freundlicher, kompetenter und zuvorkommender Kundenservice *
- maximale Produktqualität *
- hohe Kompetenz *
- perfekte Kreativität *
- schnelle Auftragsbearbeitung *
- sehr gutes Preis Leistungsverhältnis *
Herzlichen Dank und weiter so *
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unserem Kundenservice, der Produktqualität sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Dass Sie mit uns rundum zufrieden sind, ist eine tolle Bestätigung für unsere Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
Wikom
einfache Bestellung, wenn man weiß, was man braucht und auch schnelle Lieferung. Leider bekommt man für ein Jahr auch immer nur eine Farbe - 2-3 Farbe zur Auswahl wären schon nicht schlecht, gerade damit man die verschiedenen Filialen damit auseinanderhalten kann.
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der einfachen Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihren Hinweis bezüglich der Farbauswahl für die Unterscheidung verschiedener Filialen nehmen wir sehr gerne auf.
Für individuelle Farbwünsche oder passende Alternativen steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter info@brewes.de oder telefonisch unter 035829 / 628 18 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
Unterstützung in allen Bereichen (Bestellung, Angebot, Rechnung, Lieferung). Kompetent, freundliche hilfsbereite Ansprechpartner.
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung möchten wir für Sie da sein. Schön, dass unser Team Sie dabei überzeugt hat. Ihr Lob geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
Alles supergut
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.
Wir sind zufrieden und bestellen auf jeden Fall wieder bei Brewes!
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung von Anfang bis Ende alles gestimmt hat. Genau so soll ein Einkauf bei uns ablaufen: unkompliziert, schnell und mit Ware, auf die Sie sich verlassen können. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
„Sehr gute Auswahl, hohe Qualität und zuverlässige Logistik. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut stimmig.“
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Sortiment und der Qualität unserer Produkte überzeugen konnten. Ebenso wichtig ist uns, dass Ihre Ware zuverlässig ankommt und Sie für Ihr Geld einen echten Gegenwert erhalten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
Erstkontakt
Der erste Kontakt war schnell und unkompliziert. Ware aussuchen bestellen und zufrieden sein.
Verifiziert
Aufgrund letzter Erfahrung, es ist noch etwas Luft nach oben
Es ist nicht einfach eine gute Bewertung abzugeben wenn die Bestellung in Vergessenheit gerät und erst auf Nachfrage geliefert wird. Diesmal habe ich auch 15mm Prüfaufkleber mitbestellt. Darin finde ich wenig Sinn da sie viel zu klein sind. Das ist aber mein Problem die Auswahl ist ja vorhanden. Ansonsten fühle ich mich bei Brewes sehr gut aufgehoben. Obwohl ich nur ein kleiner Kunde bin werde ich immer sehr zuvorkommend und kompetent beraten und bedient.
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und die freundliche sowie kompetente Beratung durch unseren Kundenservice schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihre Bestellung zunächst untergegangen ist und erst nach Ihrer Rückfrage geliefert wurde. Ein solcher Verzug entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir werden intern prüfen, wie wir diesen Prozess künftig noch zuverlässiger gestalten können.
Bezüglich der 15mm Prüfaufkleber danken wir Ihnen für Ihre offene Einschätzung. Es ist korrekt, dass wir hierfür verschiedene Größen anbieten, wir nehmen Ihren Hinweis zur Handhabung aber gerne als wertvolles Feedback auf und leiten es intern an die entsprechende Stelle weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
hat alles sehr gut geklappt sehr guter Kundenservice schnell und sehr flexibel sehr zu Empfehlen
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Dass Sie uns weiterempfehlen, ist für unser Team eine schöne Bestätigung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
Immer einwandfreie und Ausgezeichnete Ware ! Spitzen-Service ! Hier bestellt man gerne und freut sich schon aufs nächste Mal ! *****
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Ware und unserem Service immer wieder rundum zufrieden sind. Dass Sie gerne bei uns bestellen, ist für unser Team die schönste Bestätigung. Auch wir freuen uns schon auf das nächste Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
Immer wieder gern! Bestellsystem überzeugt, gute Qulität und schnelle Lieferung!
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Bestellsystem, die Qualität unserer Produkte und unsere schnelle Lieferung überzeugt haben. Umso schöner, dass Sie immer wieder gern bei uns bestellen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
schnelle Lieferung
ganz nach dem Motto "gestern bestellt, heute geliefert" - es ging super schnell, schon am Tag nach der Bestellung war die Lieferung vor Ort.
Die Internetseite ist übersichtlich und verständlich aufgebaut. Der Bestellvorgang war somit entspannt.
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass der Bestellvorgang so einfach für Sie verlief und Sie unsere Internetseite als übersichtlich und verständlich wahrgenommen haben. Dass die Ware schon am Tag nach der Bestellung bei Ihnen vor Ort war, bestätigt uns in unserem Anspruch an eine erstklassige Logistik. Wir sind gerne an Ihrer Seite, um Ihren Betriebsalltag durch schnelle Prozesse optimal zu unterstützen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Sehr gute Qualität der Ware
Bestelle gerne wieder
Antwort von www.brewes.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Persönliche Beratung und verlässliche Lieferzeiten gehören für uns fest zum Service. Schön, dass Ihnen das gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brewes-Team
Verifiziert
unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung!
Vielen Dank.
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