Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.01.2026Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und problemlose Lieferung hervor. Die hohe Qualität und das ansprechende Design der Produkte werden besonders geschätzt. Auch die sichere und sorgfältige Verpackung sowie der unkomplizierte, übersichtliche Bestellprozess im Online-Shop werden positiv bewertet. Der Kundenservice wird meist als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Vereinzelt werden Verzögerungen oder Missverständnisse bei der Lieferung bemängelt. Manche Kunden sehen bei Preisen Verbesserungsbedarf, da diese teilweise als zu hoch oder irreführend empfunden werden. Es gibt außerdem gelegentliche Vorschläge zur Optimierung des Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.villeroy-boch.de
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Schon seit den 1980er Jahren habe ich Geschirr von Villtoy und Boch. Angefangen hat es mit einem Milchkännchen aus der Serie „Alt Luxemburg Sep Fontane „. Daraus ist eine ganze Tafelkollektion entstanden. Ich könnte bis zu 30Personen mit einem Vierganggetriebe Menü bewirten. Genauso gut hat mir die Weihnachtsedition gefallen! Ich bin einfach begeistert!
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Ich als Member habe eine Lieferkostenfreistellung ab 60 Euro. Jetzt wählte ich ein Produkt, dass abzgl. meines Geburtstagsgutschein leicht unter 60 Euro lag und deshalb wurde mir der Versand aufgeschlagen, was eigentlich den Sinn des Gutscheins widerspricht. Im Grunde habe ich also nichts gespart. Das verärgert mich.
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Oscar Tafelmesser
Nach einem freundlichen Telefonat mit dem Kundendienst konnte ich mein Konto einrichten und die Bestellung tätigen. Es hat alles wunderbar geklappt. Auch die Lieferung war schnell. Ich finde es toll, dass man zu unserem Tafelbesteck noch immer Teile nachkaufen kann.
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Übersichtlicher Shop trotz riesigem Angebot. Bestellvorgang und Abwicklung sind einfach und gut nachvollziehbar.
Auch wenn doch einmal der Kundenservice eingeschaltet werden muss, funktioniert das wunderbar.
Ich kaufe hier sehr gerne ein!
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Das Meiste haben wir bei Franzen auf der Düsseldorfer Königsallee gekauft.
Außerdem hat uns der Lagerverkauf in Mettlach (?) gut gefallen. Da begannen wir, "Alt Luxemburg" zu sammeln.
Insgesamt "BRAVO!!"
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es wsr sehr gut, aber manche Artikel, wie z. B. das Pferd, waren nicht auf Anhieb zu finden. aber sonst ging es reibungslos.
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Tannen Baum Kugel/Klocke
Ich habe schon mehrmals bei Villeroy & Boch Artikel bestellt und war bisher damit zu sehr frieden
Sowohl der Kontakt Service und Lieferung .
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Der Teller und die Tasse aus der Weihnachtsedition 2026 sind wunderschön, ich freue mich das ich sie mir gekauft habe.
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Die von mir bestellten Artikel sind wunderschön und sind einwandfrei bei mir angekommen. Dankeschön für die gute Belieferung.
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Bestellvorgang und Auslieferungen erfolgen immer sehr schnell. Ware ist immer gut verpackt. Weiter so, danke
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Gut verpackt, schnell da gewesen.
Verbesserung: die außen Karton nicht beschriften mit "Vileroy & Boch".
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Die Produkte sind top, aber auf Amazon günstiger
Die Produkte sind top und ich liebe sie. Die Preise gehen gar nicht! Der Adventskalender ist, wie ich jetzt erst gesehen habe, auf Amazon 100€ günstiger als direkt beim Hersteller. Da fühle ich mich über den Tisch gezogen und die Vorfreude ist schon jetzt getrübt!
Antwort von www.villeroy-boch.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und diese schätzen.
Über unsere Website finden Sie unsere Produkte zu den unverbindlichen Preisen, die wir auch dem Handel vorschlagen.
Gerade Händler, die unsere Produkte über das Internet vertreiben, geben geringere Kosten, die ihnen aufgrund ihrer Vertriebsstruktur entstehen, gerne in Form von Rabatten an die Kunden weiter.
Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Wunderbar verpackt. Nix passiert bzw. alles heile. und die Keksdose sieht umwerfend aus
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Hervorragende Qualität, ausgefallene Produkte, Vielfältigkeit, beste Information
Verifiziert
Teller wunderschön. Immer ein Hingucker für Essen mit Freunden und Familie
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Wunderbare Ware, hervorragende Qualität, prompte Lieferung…schön,daß es Sie gibt!
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Ich habe den Artikel eingegeben, was ich suche und gefunden.
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Sehr schnelle , sichere Lieferung !
Traumhaft schönes Design !
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sehr schönes Geschirr geliefert
Ware wurde sehr schnell geliefert, wunderschönes Geschirr
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Bestellungen sind immer problemlos. Ware ist immer gut verpackt.
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