Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.handysparkauf.de
(17)
(2)
(1)
(2)
(3)
Unseriöser Händler, Reparaturen mangelhaft, keine Kommunikation
Ich habe bei einem Iphone 15Pro das Display tauschen lassen. Der Reparturablauf erfolgte sehr schnell und das Iphone kam mit neuem Display zurück. Bis dahin war ich positiv überrascht.
Dann das böse Erwachen. Das Display (nicht Apple Originalersatzteil) funktionierte von Beginn an nicht einwandfrei und viel nach 4 Wochen komplett aus.
Keine Reaktion auf mails und der Aufforderung der Nachbesserung. Telefonisch ist der Händler nicht erreichbar.
Absolut mangelhaft und ich kann nur dringend abraten!
Vorsicht! Betrug!
Vorsicht! Hier werden Teile von Drittanbietern gewerbsmäßig verbaut. Betrogene Kunden sollten Anzeige erstatten.
Verifiziert
Zahlt Geld nicht zurück
Ich habe von meinem Rücksenderecht gebrauch gemacht und das Handy am 16.01 wieder zurückgeschickt. Es kam laut Auskunft am 22.01 bei Herrn Bassan an. Status: zugestellt
Bis heute hat Herr Bassan mein Geld nicht zurücküberwiesen. Somit habe ich weder Handy noch Geld. Auf Mail antwortet Herr Bassan entweder gar nicht oder fragt mich ob ich das Handy den zurückgeschickt habe. Habe ihm 2 mal den Nachweis geschickt. Keine Reaktion. Ich rate jedem ab bei Handysparkauf einzukaufen.
Verifiziert
iPhone wurde nicht repariert aber Geldbetrag einbehalten
iPhone kam nach ca. 5 Werktagen wieder mit DHL zuhause an. Jedoch wurde nichts repariert. Auf eMail-Anfragen bzgl. Gründen und Erstattung der Vorkasse bislang keinerlei Rückmeldung!
Verifiziert
Handy zur Reparatur von Backcover und Akkutausch eingeschickt. Plötzlich Geld zurückerstattet bekommen und Handy kam nicht repariert und ohne jeden Kommentar zurück. Auf Emails wurde auch nicht geantwortet. Guter Service geht anders.
Verifiziert
Unseriös, unverschämt, nie wieder
Es wird mit einem 24h-Reparaturservice geworben. Ich habe mein Handy zur Displayreparatur eingesendet und nach über 2 Wochen und mehreren Anfragen wieder zurück erhalten. Telefonisch nicht erreichbar.
Das Display ist kein Original-Apple-display und ich bekam erst nach meiner dritten Anfrage und unter Androhung einer PayPal-Zahlungsrücknahme die unverschämte kurze Mail, dass ich mich gefälligst gedulden solle, anderweitig würde mein Telefon unrepariert zurückgesendet. Einmal und nie wieder.
Verifiziert
Verkaufen, kassieren und Bestellung nie liefern. Nie wieder - Danke!
Verkaufen, kassieren und Bestellung nie liefern. Trotz freundlichen Mails an den Verkäufer, mit der Bitte um Auskunft über den Versand der Bestellung, erhält man keine Rückmeldung. Das ist unseriös. Nie wieder - Danke!
Verifiziert
Never ever…..
Ware wurde mit ausgetauschten aber defekten Display ausgeliefert. Erst nach vielen Kontaktversuchen bekam ich die Antwort, ich könnte es ja zurückschicken. Trotz Sende- und Empfangsnachweis und schriftlicher Zusicherung auf Rückerstattung habe bis heute keine Zahlung erhalten. Deshalb wird sich jetzt mein Anwalt und die Polizei darum kümmern.
Verifiziert
Reparatur IPhone 12
Mein IPhone 12 sollte eine neue Rückseite erhalten. Das Handy wurde mir ohne Ankündigung eines Grundes oder Angaben zur weiteren Vorgehensweise, kommentarlos zurückgesandt. Mein Geld habe ich nicht zurück erhalten. Jetzt habe ich bei PayPal einen Prüffall eröffnet.
Schlechte Kommunikation, nicht zu empfehlen, schade... :-(
Verifiziert
Finger weg!
Es werden in den Telefonen nicht originale Teile verbaut, die zu Defekten führen. Der Verkäufer ist in seiner Kommunikation absolut unhöflich und leider auch nicht hilfreich, wenn man sein Handy wieder loswerden möchte und sein Geld zurückfordert.
Verifiziert
Bessere Beschreibung des Artikelzustandes. Ansonsten zuverlässig und empfehlenswert.
Verifiziert
iPhone 16 Pro Max als "wie aus der Verpackung" war bereits repariert und das Display war kein Original. Rücknahme verweigert, da behauptet wurde, es sei heruntergefallen.
Verifiziert
Zuerst mussten wir hin- und her- schreiben, bis eine Gewährleistungs-Reparatur zugelassen wurde. Jetzt kam das Handy von der „ Reparatur“ zurück und funktioniert gar nicht mehr (es zeigt immer den Restore-Modus an). Die Wiederherstellung über iTunes ist aber auch nicht möglich.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
iPhone ist gebraucht ohne iPhone Karton
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.

