gruenhorn.de

Erfahrungen:

Leider muss ich die überwiegend schlechten Bewertungen bestätigen. Vor einigen Jahren waren Probleme bei Grünhorn die Ausnahme. Heute ist es umgekehrt. Nur noch vereinzelt funktioniert die Bestellung und das Übermitteln eines E-Rezepts vorbildlich. E-Rezept von Arzt erhalten, umgehend weitergeleitet und 2 Tage später ist die Bestellung angekommen. Heute sind längere Wartezeiten, angebliche Probleme beim E-Rezept, unterirdische telefonische Kommunikation mit der KI, angebliche Probleme bei der zusätzlichen Übermittlung per Mail, vergriffene Ware, verschlechterte Qualität... die Regel. Ich habe Verständnis, dass es bei der Vielzahl an täglichen Bestellungen zu Ungereimtheiten kommen kann, doch was hier derzeit praktiziert wird, werde ich nicht mehr hinnehmen und werde jetzt den Anbieter wechseln. Sollten sich die Verantwortlichen zu einer Verbesserung der Lage entscheiden, wäre ich zu einem neuen Versuch bereit. Ganz wichtig finde ich eine Kommunikation mit "echten" Personen, immerhin handelt es sich hierbei um dringend benötigte Medikamente und Grünhorn bezeichnet sich als Apotheke. Weiter sollte eine pharmazeutische Überprüfung und entsprechende Ersatzpräparate im digitalen Zeitalter kurzfristig (umgehend) möglich sein. Die vielen schlechten Bewertungen kann doch eine verantwortungsvolle Geschäftsleitung nicht ignorieren?

Ich habe mittlerweile über 17 Sorten ausprobiert und dort mehr als 1.000 Euro ausgegeben. Von all diesen Sorten hatten vielleicht fünf überhaupt genug Restfeuchte, um irgendeine Wirkung zu erzielen. Und selbst diese wirkten bei weitem nicht so, wie sie beschrieben wurden. Ich konsumiere schon länger Cannabis, als manche Kunden alt sind. Aufgrund meiner Depressionen ist Cannabis für mich das wirksamste Antidepressivum. Die Produkte hier machen jedoch hauptsächlich auf eine unangenehme Weise müde. Meiner Meinung nach liegt das am hohen Linalool-Gehalt. Normalerweise kommt dieses Terpen nur in so geringen Mengen vor, dass man es kaum bemerkt. Hier scheint es jedoch bei vielen Sorten eines der dominierenden Terpene zu sein. Deshalb riechen sie oft blumig oder sogar nach Seife. Ich habe nahezu jedes Terpenprofil ausprobiert, ebenso die beliebtesten und teureren Sorten. Dabei reichte der THC-Gehalt von 20 % bis 32,9 %. Trotzdem war ich von keiner Sorte überzeugt. Besonders fragwürdig finde ich, dass manche Sorten als „Haze“ bezeichnet werden, obwohl sie mit einer echten Haze genetisch kaum etwas zu tun haben. Das verkauft sich offenbar besser. Viele Käufer kennen die Unterschiede nicht und freuen sich über die 30 % THC auf der Verpackung und einen „coolen“ Namen. Wer an Schwarzmarkt-Qualität gewöhnt ist, sollte hier meiner Meinung nach sein Geld sparen oder selbst anbauen. Nach über 1.000 Euro für Ware, die mich nicht überzeugt hat, musste ich meinem Unmut einfach einmal Luft machen

Extra Online vorbestellt, sodass eine Lieferfähigkeit und somit eine zeitnahe Lieferung gewährleistet ist, wobei man davon scheinbar nicht mehr ausgehen kann. Mein Papierrezept kam dann auch am Wochenanfang in Leipzig an, wobei erstmal ein Fehler seitens Grünhorn gemacht wurde und ich eine Nachricht bekam, dass zwei identitsche Rezepte eingesandt wurden... 2 identische Rezepte? 2 komplett unterschiedliche Sorten wurden rezeptiert, worüber ich Grünhorn informierte. Scheinbar wurde der Fehler erkannt, da die Bestellung am Folgetag freigegeben wurde. Dann kann ich ja am nächsten Tag mit dem Versand rechnen?! Pustekuchen: Es passierte erstmal gar nichts, weshalb nach ein paar Tagen meinerseits die Frage gestellt werden musste, wann denn meine Lieferung endlich versendet werde. Leider erhielt ich lediglich eine allgemeine Nachricht mit der Bitte von Nachfragen abzusehen... Entschuldigung, dass ich mein Medikament, welches laut Internetseite die gesamte Zeit lieferbar ist, irgendwann erhalten möchte. Fazit: Früher konnte man sich auf Grünhorn verlassen, heute leider überhaupt nicht mehr, weshalb auch ich zukünftig meine Bestellungen bei der Konkurrenz tätigen werde, denn die kann zeitnah liefern und hat auch einen vernünftigen Service, bei dem man das Gefühl hat als Kunde wichtig und gewollt zu sein. Außerdem sind die Preise der Konkurenz niedriger!

Ich Verstehe, dass es Negative Bewertungen gibt. Aber da mein Bild ein anderes ist will ich es aus Fairheit darstellen, ich bin weder bezahlt von Grünhorn noch bekomme ich Irgendwas dafür oder Arbeite da oder so. Ich war noch nie unzufrieden mit einem Produkt, dass ich bekommen habe. Vorallem das CRQSH CPJs 33/1: Cap Junky war Preis/Leistungs mäßig echt Top, ich hätte ungelogen auch 1/2€ das G mehr bezahlt. Die größte Kritik ist die Versandzeit, aber ich hatte mein Paket einmal knapp nach einer Woche (Osterfeiertage), sonst wurde mein Paket immer entweder am Tag der Rezeptankunft oder ein Tag danach Versendet und am Folgetag bei mir vor der Tür. Kann sein das Oberhausen glück hat mit DHL, aber ich bin ungelogen Zufriedener Kunde der Grünhorn

Man lässt einen im dunklen wenn es um Informationen darüber geht warum die Lieferung mal wieder so lange auf sich warten lässt, im Gegenteil sogar!!! Meine Rezept war am Dienstag bei Grünhorn angekommen, am FREITAG bekomme ich die Info das mein Paket versand fertig ist und an ein Dienstleister weitergegeben wird. Da ich aber nachgefragt habe, haben die mein Paket natürlich am FREITAG NICHT mitgegeben damit ich es wenigstens am Samstag bekomme ( DHL Express Liefert auch Samstags ) das Ende der Geschichte ist das mein Paket am Dienstag hier war. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 Über eine Woche für meine Bestellung und dazu kommt noch das die Qualität hier echt auf der Strecke geblieben ist. Früher das das anderes aber heute ist die Qualität echt schon fast schäbig. Sehr trockene und mit kaum vorhandenen terpinen und warum riecht fast jede Sorte gleich ??? Optisch gibt es kaum Unterschiede und ich bestelle mindestens immer 3 Sorten um auch ein Vergleich zu haben und mir fällt auch immer wieder auf das die Knollen echt klein sind egal welche Sorte ich bestelle und oft ist ein langer Stengel an einer Knolle... Was soll der Scheiss???!!!!!???!!!! Mein Fazit des ganzen lautet: Finger weg und bestellt euer Brokkoli lieber ÜBERALL woanders als bei Grünhorn !!!

Ich bin seit ungefähr 6 Jahren Kunde bei Grünhorn. In den letzten 2 Jahren hat sich das Firmenbild drastisch verändert. Man kann sich nicht mehr auf die Versorgung verlassen. Längste Wartezeit trotz Mails und Anrufen , 7 Wochen und 3 Tage. Kommunikation ist gleich null. Bei den letzten 3 Bestellungen ging ohne Nachfrage und anrufen gar nichts. Ich bin schwerbehindert, auch hier fehlt die Unterstützung durch das Unternehmen. Ohne eigenen Einsatz , passiert dort gar nichts mehr. Bestellungen werden geschlossen, Preise erhöht obwohl man noch zum alten Preis bestellt hat. Der Kunde zählt hier nicht mehr. Ich weiss nicht wie die Geschäftsführer nachts schlafen können, während einige hundert Menschen auf Ihre Medikamente warten. Bestellungen werden ohne Kundeninformation geschlossen, wenn dort nicht weiter gewusst wird. Aber Hauptsache Hochglanz Videos auf Instagram posten. Es ist Zeit den Verbraucherschutz einzuschalten , der Apothekenaufsicht wird sich ja entzogen. Wir können als Community nur eins tun , nicht mehr dort bestellen. Irgendwann kommt der Punkt an dem Geschäftsführer und Verantwortliche etwas ändern müssen um nicht selbst baden zu gehen. Ich finde das Geschäftsgebaren als Diskriminierend und benachteiligend, Behinderten Menschen gegenüber.

Absoluter Saftladen! Keine Kommunikation, es werden nur automatisierte Nachrichten mit null Aussagegehalt versendet. Die Lieferzeiten sind ein Witz! Das ist mit Abstand die schlechteste Apotheke, mit der ich es je zu tun hatte und aus meiner Sicht ein Fall für die Aufsichtsbehörden. Hier werden schwer kranke Menschen systematisch im Stich gelassen und von notwendiger Versorgung mit Medikamenten abgeschnitten. Der gesamte Vorgang mit der Grünhorn Apotheke war unprofessionell und nicht erfolgreich. Die Ware wurde nie versendet, am Ende storniert. Wer sich auf Grünhorn verlässt, ist verlassen. Ich werde den Vorfall beim Verbraucherschutz melden und NIEMALS WIEDER bei diesem inkompetenten Saftladen bestellen. Grünhorn ist eine Zumutung und gehört geschlossen, man muss diesen Laden dicht machen.

Ich habe über CanDoc ein ärztlich verordnetes medizinisches Cannabis bestellt. Die Apotheke bestätigte mir schriftlich die Stornierung der Bestellung. Trotz dieser bestätigten Stornierung wurde das Medikament anschließend dennoch versendet und mir vollständig in Rechnung gestellt. Nach meiner Reklamation erfolgte keine sachliche Klärung, sondern ausschließlich wiederholte Copy-&-Paste-Antworten, ohne auf den Kern des Problems einzugehen: 👉 Versand nach bestätigter Stornierung. Statt den Fehler korrekt zu bereinigen, wurde später eine andere, unbeteiligte Bestellung storniert, während die tatsächlich fehlerhafte Abrechnung bestehen blieb. Parallel dazu forderte die Apotheke eine Retoure eines verschreibungspflichtigen Medikaments, obwohl der Versand durch eigenen Fehler erfolgte das Medikament bereits bestimmungsgemäß verwendet wurde eine Rückgabe in diesem Kontext praktisch und medizinisch realitätsfern ist Der gesamte Vorgang vermittelt den Eindruck, dass prozessuale Fehler auf den Patienten abgewälzt werden, statt Verantwortung zu übernehmen. Der Fall liegt inzwischen bei Klarna, Verbraucherschutz und der zuständigen Apothekenaufsicht. Bei einer Apotheke, die mit medizinischer Versorgung arbeitet, erwarte ich Transparenz, Verantwortung und korrekte Abrechnung. Das war hier leider nicht gegeben.

Die Bewertungen anderer sprechen für sich. Ich kann nur bestätigen. Dobben wurde mit alles verfügbar. Expressversand am nächsten Tag Zustellung. Nach circa zehn mal nachfassen und beschweren kam nach einer Woche die Sendung bei mir an. Versprochen war am Tag Nach Eingang des Rezept. Kommunikation und das Interesse der Apotheke an meinen Belangen gleich unterirdisch Ausreden und lügen. Hätte ich doch vorher mal die Bewertungen betrachtet, hätte ich bei dieser Apotheke niemals ein Rezept platziert. Einmal und niemals mehr wieder. Ich empfehle dringend, die Grünhorn Apotheke Zu meiden. Ein gemeinsamer Boykott wird das Unternehmen mit der verdienten Belohnung bescheren. Man sollte das fragwürdige Geschäftsgebaren dieser Apotheke dem Verbraucherschutz melden.

Habe Grünhorn mehrmals eine Chance gegeben. Dies war meine 4. Bestellung. Dennoch dauerte die Lieferung wieder einmal über 1 Woche. Also 1-2 Werktagen Lieferzeit wie bei CanDoc angegeben ist absolut falsch. Kontakt zu Kundenservice ist doch eher anstrengend aber mittlerweile zumindest vorhanden.

Katastrophe wue hier schon mehrere erwähnt haben unzuverlässig keine richtige kommunikation und wenn man antwort bekommt nach gefühlten 1000 mails dann noch unfreundlich. Obwohl man schon über 1 woche wartet ohne nachricht zu bekommen. Natürlich fragt man irgendwann nach ich meine die haben knapp 300 euro kassiert. Und wenn man so nichts von der Apotheke hört obwohl man weiss das Rezept ist schon 1 woche genehmigt eingereicht und bezahlt. Und wenn man dann nach 1 woche ignoriert wird dann noch ne putzige nachricht bekommt. Dann ist man bedient. Ich rate euch nimmt andere Apotheken vertraut mir.

Ich habe 100 Gramm Blüten bestellt hat vom 1.4-14.04 gedauert die Lieferung. Jetzt kommt die Krönung habe 4 Gläser zu 25 Gramm erhalten doch in dem einen Glas sind ca 20 Gramm zu wenig das habe ich noch nicht erlebt. Lieferung war mehrfach fast 7 Tage unterwegs zumal die anderen Lieferungen richtig vom Gewicht waren. Kundenservice von Grünhorn informiert in jeglicher Form.und zusätzlich noch den Anbieter der Rezepte ausstellt.wurde sofort an Grünhorn geleitet das sie das Problem lösen. Gebe Feedback

Wenn man eine kontinuierliche Versorgung mit Grünhorn erreichen möchte, muss man immer einen Monat im Vorraus bestellen. Kompetenz und verantwortung gibt es in dieser Firma anscheinend nicht. Wenn man sich nicht beschwert dauert der versand öffter mal minimum zwei wochen. Momentan warte Ich seit über drei wochen auf meine Medizin.

Online bestellt und ewig warten müssen. Auf Nachfrage wie lange es dauert wurde ich immer nur vertröstet, dass meine Bestellung jetzt „priorisiert“ wird. Nach 9 Tagen warten immer noch keine Sendungsbestätigung oder Sendungsnummer erhalten. Hatte vorher bei anderen Apotheken bspw. Santa Green bestellt, dort war alles innerhalb von 3 Tagen da. Ohne Probleme. Für mich NIE WIEDER GRÜNHORN!!!

Sehr sehr lange Wartezeiten, bis die Medikamente versendet werden. Keinerlei Benachrichtigung, sollte sich etwas verzögern. Wenn man per Mail nachfragt, bekommt man Sautzbausteine in verschiedenen Schriftgrößen als Antwort - lächerlich. Kommunikation mit dem Patienten ist einfach erbärmlich.

Bis heute, 5.9. keine weitere Mail.Keine Versandbestätigung. Nix. Bestellt 16.12., zeitgleich Vorkasse überwiesen... Selbst, wenn ich nur volle Arbeitstage zähle wg Weihnachten/Silvester sind es inzw 11 Tage Lieferzeit. Angekündigt waren 2-3 Tage.. Auf Anfrage per Kontaktformular gabs lediglich NOCH eine Bearbeitungsnummer- Anruf über die - einzig auffindbare Telefonnummer- verbindet mit einer KI, die NULL hilfreich ist. Kundenservice 6-, Bearbeitungszeit auch.

Das erstemal bestellt und werde dort nicht mehr bestellen … es dauert sehr lange und das ist nicht gute bei Medikamenten die dringend gebraucht werden.. ich habe am 19.12 bestellt und warte immer noch auf die Lieferung, (auf Nachfragen wird abgesehen … sprich kein Kundenservice) nun warte ich drauf aber zum zweiten Mal wird es nicht kommen da bleibe ich lieber bei DrAnsay bei dem geht alles viel schneller!

Bin nun seit bald zwei Jahren Kunde bei Grünhorn und war immer zufrieden aber seit diesem Jahr ist der Service unterirdisch. Aktuelle bestellung: Rezepteingang 25.11.2025 Zahlung 26.11.2025 Heute ist der 2.12.2025 mein dringend benötigtes Medikament wurde natürlich nicht versandt. Bedeutet für mich seit Tagen schmerzen die ich iergendwie aushalten muss weil die Apotheke zu Inkompetent ist.

Vorsicht: Sorten sind nicht vorrätig und lieferbar, obwohl dies auf der Internetseite angezeigt wird! Zeitnahe Lieferungen sind scheinbar generell nicht mehr möglich! Bei Nachfrage wird man nur abgespeist.

Hätte ich doch erst hier gelesen!! SUUPER schleppende Bearbeitung. Man könne meine Daten nicht lesen-- HÄH? Ging alles per PC, was daran soll nicht lesbar sein? Zahlungseingang wurde offenbar nicht erfasst, wieder eine Mail samt Nachweis nötig. 16.12. bestellt- bis heute, 29.12 weder Versandbestätigung noch Ware. Nie wieder!