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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungengartenonlineshop.com

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Privates Profil 
14 Bewertungen

gemischte Gefühle

Angegeben wurde als Lieferfrist 2 Werktage. Vergangen sind bis zur Lieferung 6. Auf die erste Mail wurde noch geantwortet, dass die Ware noch am gleichen Tag verschickt wird. Nachdem das nicht geschehen ist und ich dann nach weiteren 2 Werktagen zur Lieferung aufgefordert habe, hat man angegeben, man hat die Lieferung verschickt. Keine Sendungsverfolgung. Nach weiteren 2 Mails mit Aufforderung zur Mitteilung der Sendungsverfolgung keine Reaktion mehr. Ware ist soeben Gott sei Dank eingetroffen. War gut verpackt und macht auf den ersten Blick einen ordentlichen Eindruck.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen

Schlechtes Service

Leider habe ich bestellt, ohne die Bewertungen gelesen zu haben. Telefonnummer bekam ich keine, sodass ich die Ware ca. einen Monat lang urgieren musste, auch unter Ankündigung rechtlicher Schritte. Die Ware ist allerdings schön, deshalb 2 Sterne anstatt nur 1 für das schlechte Service
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Finger weg

Habe am 15.03.2026 Eiben bestellt und sofort bezahlt. Leider bis heute keine Lieferung. Es geht niemand ans Telefon und auf Email wird nicht geantwortet. Also Finger weg.

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.

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