fudus.de

Erfahrungen:

Vereinzelt wird die Website für ihre Benutzerfreundlichkeit, das Design oder die Übersichtlichkeit gelobt. Kunden beklagen extrem teure, komplizierte oder praktisch unmögliche Rücksendungsprozesse mit undurchsichtigen oder irreführenden Rücksendeadressen. Die Mehrheit der Kunden beschreibt die Produktqualität als sehr schlecht, minderwertig und nicht wie beworben. Häufig wird bemängelt, dass die gelieferten Größen deutlich kleiner oder anders als angegeben ausfallen und nicht den europäischen Standards entsprechen. Der Kundenservice wird überwiegend als unzuverlässig, ausweichend oder vertröstend erlebt, häufig mit langen Wartezeiten, aber vereinzelt auch freundlich oder zügig. Viele Kunden empfinden das Unternehmen als unseriös, sprechen von Betrug, Täuschung und Abzocke, und berichten von irreführenden Geschäftsgebaren. Viele Kunden berichten von fragwürdigen Gutscheinangeboten und Gewinnspielversuchen, um positive Bewertungen zu erhalten.