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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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Bosch Series 6 Küchenmaschine für knapp 700€ ist nach innerhalb von 8 Monaten nun bereits das zweite Mal defekt. Die interne Mechanik ist zum Teil aus Plastik und dem für den 2000W Motor viel zu schwach. Der Hersteller zeigt sich komplett uneinsichtig. Mir wurde nun erneut eine Einsendung angeboten, aber ich fürchte, dass ich hier wieder monatelang das Gerät nicht nutzen kann. Ein Vorabaustausch wird abgelehnt. Somit erhält man hier ein Produkt, welches in den ersten 2 Jahren mehr in Reparatur ist als beim Kunden und nach 2 Jahren mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit sehr bald wieder kaputt geht.

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.

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