Die Kunden loben die meist schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die überwiegend gute und hochwertige Produktqualität. Auch der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Reaktion besonders bei Problemen sehr geschätzt. Die große und attraktive Produktauswahl sowie das als gut oder akzeptabel bewertete Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Die Verpackung überzeugt die meisten Kunden durch ihre Schutzfunktion und gelegentlich durch liebevolle Details.
Gelegentlich gibt es jedoch Kritik an langen Lieferzeiten oder Versandproblemen. Selten äußern Kunden einen Verbesserungsbedarf bezüglich der Produktqualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Hallo, ich melde mich sehr spät, hier war vieles durcheinander. Ich bin absolut zufrieden, ein winziges Gestruppel, das liegt aber nicht bei Ihnen, sondern an mir. Ich lebe in Spanien und bin sehr dankbar, das ich ein Unternehmen gefunden habe die mir ihr Biosaatgut hierher senden.
Vielen Dank und ich würde jederzeit wieder bestellen.
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Hallo,
vom biogartenladen wurde ich immer bestens beraten und wahrlich hervorragenden Saaten versorgt. Meine Freude am Gärtnern und der eigenen Ernte ist einfach riesengroß!
Danke!!!
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Schönschrift ;-)
besonders schöne, liebevolle Zusendung - sehr persönlich; kein aufgedruckter Adressaufkleber..so verpackt, dass das Saatgut geschützt ist
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Ware auch nach 19 Tagen noch nicht da.
Aktualisierung:
Ware war einwandfrei und Kommunikation kann man nur als vorbildlich bezeichnen. Die Abdeckhauben für die Quickpotplatten sind etwas dünner als erwartet, erfüllen aber ihren Zweck.
Ja, ich hatte mich sehr geärgert über den verspäteten Versand, aber das Problem sollte ja zukünftig nicht mehr autreten. Daher habe ich meine Bewertung von 1 auf 5 Sterne geändert.
Ursprüngliche Bewertung:
Kann ja sein, dass der Versand umgestellt wurde. Aber die Ware, die ich bestellt und bezahlt habe ist immer noch nicht da. Aber bewerten soll ich sie schon.
Aber immerhin, auf Nachfrage wird sofort geantwortet - das finde ich sehr positiv. Ich hoffe, dass die Ware dann auch gut ist und ich mit über zwei Wochen Verspätung die Aussaat beginnen kann.
Mehr Kommunikation im Vorfeld wäre hilfreich gewesen. Dann hätte ich die Bestellung storniert und woanders bestellt.
Antwort von biogartenladen.de
Vielen Dank für die Aktualisierung und Ihre ehrlich und sehr hilfreiche Rückmeldung.
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Lieferung ausstehend - und trotzdem soweit zufrieden.
Eigentlich die Vollkatastrophe: Artikel am 21.12.2025 bestellt, am 30.12.2025 bei DHL elektronisch angemeldet ... und nichts mehr passiert, der Artikel wird nicht ausgeliefert, Stand 13.01.2026.
Das Positive: Die Geschäftsführerin Jana Rotsch beantwortet binnen weniger Stunden persönlich unsere E-Mails und berichtet offen über Probleme mit dem bisherigen Kooperationspartner. Sie sucht persönlich nach einer Lösung und bietet auch die vollständige Rückerstattung an. Das ist mehr Service, als man heute in den meisten Hotlines der Online-Shops bekommt - und das schätzen wir wirklich.
Und nun sind wir zuversichtlich, den Artikel in naher Zukunft von einem neuen Vertriebspartner geliefert zu bekommen.
:-) Michael
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Tolles Produkt, schnelle Lieferung, super Preis-Leistungs-Verhältnis
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Gärtnern im Einklang mit der Natur bedeu...