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Erfahrungen:

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe meine Bestellung bereits am 10.09.2026 aufgegeben und vollständig bezahlt. Am 14.09.2026 wurde die Bestellung vom Händler storniert und mir gleichzeitig ausdrücklich zugesagt, dass der bereits gezahlte Betrag zurückerstattet wird. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, ausreichend Zeit zur Rückzahlung und einer abschließenden Zahlungsfrist ist die Erstattung bis heute, 16.10.2026, nicht erfolgt. Damit warte ich inzwischen seit über einem Monat auf die Rückzahlung einer Bestellung, die der Händler selbst storniert und deren Erstattung er ausdrücklich angekündigt hat. Da auch nach meiner letzten Zahlungsaufforderung keine Zahlung einging, blieb mir letztlich nur die Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens. Der Mahnbescheid wurde inzwischen durch das zuständige Mahngericht erlassen. Sollte weiterhin keine Zahlung erfolgen und dem Mahnbescheid nicht widersprochen werden, werde ich als nächsten Schritt den Vollstreckungsbescheid beantragen und erforderlichenfalls die Zwangsvollstreckung einleiten. Für mich ist nicht nachvollziehbar, warum eine ausdrücklich zugesagte Rückerstattung erst auf diesem Weg eingefordert werden muss. Der dadurch entstandene Aufwand und der gesamte Ablauf prägen meine Erfahrung mit diesem Händler entsprechend.

War jahrelang mein Stammshop für Frostfutter. Bisher wurden Bestellungen immer zuverlässig binnen ein bis zwei Tagen versand. Doch die letzte Bestellung vom 14.09.2026 wurde zwar bei DHL elektronisch angekündigt, aber bis heute, 23.09.2026 nicht aufgegeben. Auf Kontaktformular keine Reaktion. Beide Hotline-Nummern sind tot. Sehr schade. Habe Geld zurück gefordert. Was ist da plötzlich los?

Die Bestellung wurde fofort bezahlt und auch umgehend bestätigt, aber bis heute, 10.10.2026 nicht geliefert und auch auf Nachfrage keine Antwort erhalten. Vorsicht bei diesem Anbieter.

Bestelltes Frostfutter war perfekt verpackt, trotz 1Tag Lieferverzögerung durch DHL "wegen unerwarteter Umstände", war das Frostfutter bei über 30° Aussentemperatur noch komplett durchgefrohren.

Lieferung von Lebendfutter teilweise verdorben. Nicht geliefert wurden - 1 x Femanga Algen Stopp! General - Aquaristik - 2 x Orangener Zwergkrebs / CPO Päärchen - 50 x Red Fire Garnele / Red Cherry - Neocaridina davidi - 10 x Amanogarnele Verkäufer nicht erreichbar/ Tellefonnummer nicht vergeben

Es fehlen Teile der Bestellung, auf emails wird nicht reagiert Nie wieder!

Lebendfutter kam komplett verdorben an. Auf Email keine Antwort. Telefonnummer aus dem Impressum abgeschaltet, Hotline-Nr. ebenso. Habe einen Paypal-Fall eröffnet. Schade, hat bis dato immer gut funktioniert.

Verdorbene Ware geliefert. 8 von 10 Beuteln war nach nur 2 Tagen schon verdorben. Das war keine frische Ware. Dazu keine Reaktion vom Anbieter,nachdem dieser 2 mal angeschrieben wurde. Daher keine Empfehlung. Billig,aber mehr auch nicht.

Wenn ich könnte, gäbe es 0 Sterne. Meine Ware habe ich bis heute nicht erhalten. Zum Glück habe ich via Paypal bezahlt und sofort nach Falleröffnung mein Geld zurück erhalten Der Shop versendet mit der Bestellbestätigung eine GLS-Sendungsnummer. Aber schon bei GLS kommt nichts an und entsprechend bei mir auch nicht. Der Shop ist unseriös und ich rate ab, dort zu kaufen.